PDA

Просмотр полной версии : Пропажа танков / модулей / золота / серебра / экипажей (игровых предметов)



Страницы : [1] 2 3 4

Chiffa
30.01.2015, 15:41
Если у вас пропали игровые предметы, необходимо написать сообщение в этой теме, постаравшись максимально подробно описать вашу проблему (что именно, когда, сколько и как у вас пропало).

Форма заявки для примера:

Список пропавшего
Дата пропажи (если не помните точную - напишите приблизительную)
Дата покупки того, что пропало (если помните, хотя бы примерно)
Количество опыта на каждом из танков, открытые модули на каждом из танков (всё, что сможете вспомнить)
Количество пропавшего серебра / голды / свободного опыта
Уровень экипажа / нация (очень важно, в противном случае вам могут выдать экипаж не той нации, и он не подойдёт к вашему танку!)
Любая другая полезная информация


Описывать проблему желательно максимально детально. Любая дополнительная информация поможет и вам и нам.
p.s. Пожалуйста, если вы сообщаете о пропаже экипажа - прикрепите скриншот вашей казармы (всех её страничек). Любые другие скриншоты явно или косвенно доказывающие ваш случай - так же будут крайне полезны.

Ответы на ваши заявки публикуются отдельными комментариями с цитированием вашей заявки. Также в вашем сообщении будет появляться ссылка на ответ по заявке или комментарии администратора.

ВНИМАНИЕ!



Заявки оставленные не по форме, а так же заявки в которых нет чётко выраженных и понятных требований - рассматриваться не будут.
Проданные танки, удаленное оснащение и уволенные экипажи не подлежат восстановлению, т.к. это не ошибка, а следствие действий игрока.
Последствия взлома аккаунта также не возмещаются, т.к. аккаунт игрока не привязан к игре, а полностью зависит от безопасности почтового ящика или аккаунта социальной сети, к которой привязан игровой аккаунт.
Если ваш аккаунт взломан - восстановить доступ к нему вы можете только восстановив контроль над почтой или аккаунтом соц. сети. Для этого обращайтесь в соответствущую техподдержку, а также заранее озаботьтесь безопасностью: привяжите телефон к аккаунту, не используйте простые пароли, не отдавайте пароли мошенникам, предлагающим коды и золото.
Если у вас проблемы с платежами пишите СЮДА (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?2252).


Пожалуйста:
1. Не флудите в этой теме. Ежедневно отсюда удаляются десятки сообщений в стиле "Баг 100%!! // Привет каг дела! // ник го к нам в клан // Воры все // я буду тут постоянно писать//".
2. Просматривайте свою заявку на предмет уточняющих вопросов от Администрации или модераторов. Ваше сообщение может быть дополнено вопросом или вопрос будет задан в отдельном сообщении с цитатой вашей заявки.
3. Четко и внятно отвечайте на наши вопросы. Что, когда и где пропало. Пространные рассуждения о природе происходящего не помогут решить вашу проблему.
4. Уважайте других игроков. Если с вашей заявкой все нормально, ее обработали, приняли и включили, ПОЖАЛУЙСТА, дайте следующему игроку спокойно подать заявку, своевременно увидеть наши вопросы и т.д. (см. п.1).

Предыдущая тема рассмотрения заявок о пропажах находится здесь (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?2250).

казинаки
01.02.2015, 00:53
здравствуйте.хотелось бы узнать куда девается ваш подарочный опыт. за сегодняшний вечер когда включили х5 опыта я набил на исе и кв2 11000 опыта а на тигре 10 000 и в результате не в свободном опыте не замечено повышения и в опыте танка также нет ничего. получается ваш подарок фикция. с уважением игрок казинаки .

Повышенный опыт дается за первую победу в день. если опыт был получен в проигрышных боях, он не умножается. если у вас иная ситуация - приложите скриншоты итогов боя и ангара с танком.

Танчила
01.02.2015, 11:51
сегодня выиграл в рулетку опыт х2000.но прибавки к опыту не заметил.как было до выигрыша свободного опыта 4000+,так и осталось.(боевой тоже без изменений)

Опыт, золото и серебро начисляются в момент нажатия кнопки. Если вы сначала нажимаете, а потом переводите глаза на полоску денег/опыта - то вы не заметите изменений. Запомните состояние денег ДО нажатия на рулетку и вы убедитесь, что все начисляется корректно. По данному обращению проблем также нет.

Botva241
01.02.2015, 17:45
Доброе время суток. Сегодня и вчера выиграл в рулетку: "опыт х 2000", но увеличение не произошло. Итого 150000 + 150000 = 300000. Прошу разобраться, куда исчезло серебро, или призовые выигрыши. До этого просто не обращал на это внимания. Но сейчас заметил. Думаю у меня и у других игроков это не единичный случай. Что, было до этих 2-х последних раз, не знаю. Т.к. не следил. Жду вашего ответа на заданный вопрос.

Опыт, золото и серебро начисляются в момент нажатия кнопки. Если вы сначала нажимаете, а потом переводите глаза на полоску денег/опыта - то вы не заметите изменений. Запомните состояние денег ДО нажатия на рулетку и вы убедитесь, что все начисляется корректно. По данному обращению проблем также нет.

Evgeniy_X
02.02.2015, 10:19
Вчера продал танк "объект 701", вместе с ним случайно продался сильно прокачанный экипаж 10 уровня с 6-ю прокачанными навыками. Возможно ли как нибудь вернуть экипаж?

К сожалению, проданные танки, удаленное оснащение, уволенные экипажи не подлежат восстановлению.

_Баян_
02.02.2015, 11:55
Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда мне обратиться с моим вопросом, у меня ребенок продал примерно месяц назад объект 279 с моего аккаунта и без моего ведома, есть ли возможность его вернуть на аккаунт? За ранее премного благодарен

К сожалению, проданные танки, удаленное оснащение, уволенные экипажи не подлежат восстановлению.

w7777
02.02.2015, 12:25
Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда мне обратиться с моим вопросом, у меня ребенок продал примерно месяц назад объект 279 с моего аккаунта и без моего ведома, есть ли возможность его вернуть на аккаунт? За ранее премного благодаренувы возможности такой нет.

partizanovi4
02.02.2015, 15:15
Здравствуйте,игровой ник partizanovi4.
Сегодня обнаружил пропажу новогодних камуфляжей на Е10, приобретённых на постоянно.

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=189571#post189571).

RamzesIV
02.02.2015, 15:46
сегодня выиграл в рулетку опыт х2000.но прибавки к опыту не заметил.как было до выигрыша свободного опыта 4000+,так и осталось.(боевой тоже без изменений)

Опыт, золото и серебро начисляются в момент нажатия кнопки.
т.е. получается что рулеткой уже заранее определено что мне выпадет???? Вопрос - Вы сами то рулетку крутили???? И опыт и серебро ну никак не может начисляться в МОМЕНТ нажатия кнопки)))) Все вышеперечисленное начисляется только после того, когда игровой сектор рулетки останавливается на выигранном призе, и это может быть что угодно))))

Все вышеперечисленное начисляется в момент нажатия кнопки. Рандом разыгрывается моментально, и сразу выдает призы, анимация тормозит.

w7777
02.02.2015, 16:13
т.е. получается что рулеткой уже заранее определено что мне выпадет???? Вопрос - Вы сами то рулетку крутили???? И опыт и серебро ну никак не может начисляться в МОМЕНТ нажатия кнопки)))) Все вышеперечисленное начисляется только после того, когда игровой сектор рулетки останавливается на выигранном призе, и это может быть что угодно))))какая тебе разница?просто анимация рулетки.так же могли зделать закрытые карточки нажал получил не суть какая анимация будет.

RamzesIV
02.02.2015, 16:25
какая тебе разница?просто анимация рулетки.так же могли зделать закрытые карточки нажал получил не суть какая анимация будет.
ну вот приплыли называется)))). мне в принципе никакой разницы нет, но раз даются такие ответы, что все начисляется сразу после нажатия кнопки (что не соответствует действительности), то и возникают вопросы - вы ее сами крутили? Если бы были закрытые сектора и не было видно что там на анимации, то и вопросы ставились бы другие)))). А так, если в секторе выпал опыт, то опыт и начисляться должен)))) А закрытые анимации - это уже в тире есть, там то точно не знаешь что выпало))))....
п.с. я за то, что бы ответы давались верные и не вводили игроков в заблуждение))))

Крутили и не раз, посмотрите внимательно в следующий раз когда крутить будете и сами увидите. Игроков мы тут как раз старательно выводим из заблуждений.

HarkoM
03.02.2015, 18:53
Пропало: Золото (Голда)
Дата пропажи - 03.02.2015
Дата покупки того, что пропало - точно не помню. Выдавали за миссию
70-80 золота было. Все пропало
Любая другая полезная информация - был в бою, после боя решил поиграть в оборону и переставить досылатель. Оставалось 70 голды - нету


ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=189573&posted=1#post189573).

гровер
03.02.2015, 19:37
Здравствуйте ,02.02.2015 на аккаунте было 480 золота . 03.03.2015 - обнаружил , что осталось 80 золота . За золото ни чего не покупалось . Подскажите в чем проблема .

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=189575&posted=1#post189575).

555жорик555
03.02.2015, 23:28
здраствуйте.02.02.2015 было 414 золота.удалил модуль за 10 золота и стало 44.розберитесь

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=189576&posted=1#post189576).

555Vit555
04.02.2015, 10:36
Добрый день!
29.01.2015 обнаружил пропажу золота, было что-то около 170 золотых и я поменял опыт 4250 на золото. Все пропало. Вчера получил 50 золотых за выполнение задания. Сегодня их нет!? Сегодня получил 100 золотых за выполнение задания, завтра их тоже не будет? Прошу разобраться!

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=189577&posted=1#post189577).

Ну_держись
04.02.2015, 15:29
Пропал постоянный камуфляж и танка ИС

01.02.2015 примерно в 17:30 пропал постоянный камуфляж с танка ИС
при заходе в игру показали что у ИСа нет постоянного камуфляжа Трава
https://tanks.mail.ru/forum/attachment.php?attachmentid=20745&d=1422801807&thumb=1 (https://tanks.mail.ru/forum/attachment.php?attachmentid=20745&d=1422801807)https://tanks.mail.ru/forum/attachment.php?attachmentid=20746&d=1422801809&thumb=1 (https://tanks.mail.ru/forum/attachment.php?attachmentid=20746&d=1422801809)

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=189581&posted=1#post189581).

peza70
05.02.2015, 13:46
Здравствуйте! С 04.02.15 на 05.02.15 у меня пропало 150 золота полученных в игровом процессе,танк тигр2

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=189582&posted=1#post189582).

Танчила
05.02.2015, 19:15
опять рулетка. уже писал про опыт, который не пришел. прочитал ответ(смешно, да бог с ним))сегодня, ДО ЗАХОДА в рулетку,засек, сколько опыта и серы у мня. нажал кнопку "за серебро". крутанул. выиграл 150000серы. и они тоже не дошли. видимо, где то вместе с опытом гуляют. очень хочется прочитать вразумительный ответ.

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=189584&posted=1#post189584).

кратец
06.02.2015, 01:20
Вы пишите что танк е-75 был продан.Тогда объясните мне куда делись деньги за продажу танка.Мой аккаунт был взломан 26 января,я сменил пароль.Как вернуть деньги за танк и оборудование,серебро нельзя перевести в другое место так ведь?

Очевидных трат серебра действительно не наблюдается. Направила вопрос разработчикам. А пока напишите мне пожалуйста в личку - откуда играете и какой у вас IP - т.к. есть подозрение что аккаунт до сих пор не под вашим полным контролем.

555жорик555
06.02.2015, 12:45
в золотом запасе не наберается полоска до танка на 3.5 застряло.исправте

Энергия в рулетке больше не пополняется при игре за серебро.

w7777
06.02.2015, 12:56
в золотом запасе не наберается полоска до танка на 3.5 застряло.исправтекрути за голду будет прибавляться.

Ерлан1979
06.02.2015, 13:10
уже неделя..как в рулетке выдают 100.000 серы или ремкомплект или огнетушитель..вообщем лохотрон полный

Если вам не везет - это не значит, что вас обманывают.

alegod
06.02.2015, 14:30
доброго дня!

я покупал постоянные новогодние камуфляжи (все) для для 277 остался только один "пустыня" прошу вернуть остальные "трава" и "снег". пропала ориентировочно 05-06.02.2015. приобретено в последний день продажи новогодних камуфляжей 29.01. или 30.01.2015

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=189628#post189628).

Chiffa
06.02.2015, 17:39
Здравствуйте,игровой ник partizanovi4.
Сегодня обнаружил пропажу новогодних камуфляжей на Е10, приобретённых на постоянно.

Когда приобретали? Приобретали ли другие камуфляжи на этот танк?

Chiffa
06.02.2015, 17:43
Пропало: Золото (Голда)
Дата пропажи - 03.02.2015
Дата покупки того, что пропало - точно не помню. Выдавали за миссию
70-80 золота было. Все пропало
Любая другая полезная информация - был в бою, после боя решил поиграть в оборону и переставить досылатель. Оставалось 70 голды - нету



Вы покупали платную поддержку в Обороне:



HarkoM
2015-02-03 14:22:21.0
The player bought 1 12700000, the original price of which was 80.00 and the current price is 80.00. Their 1 has #mark for 80.000000 from 80.000000 to 0.000000.

Chiffa
06.02.2015, 17:50
Здравствуйте ,02.02.2015 на аккаунте было 480 золота . 03.03.2015 - обнаружил , что осталось 80 золота . За золото ни чего не покупалось . Подскажите в чем проблема .

Вы приобретали платную поддержку в Обороне:



гровер
2015-02-01 18:42:03.0
The player bought 1 12700000, the original price of which was 50.00 and the current price is 50.00. Their 1 has #mark for 50.000000 from 480.000000 to 430.000000.


гровер
2015-02-02 20:55:21.0
The player bought 1 12700000, the original price of which was 150.00 and the current price is 150.00. Their 1 has #mark for 150.000000 from 430.000000 to 280.000000.


гровер
2015-02-02 20:55:31.0
The player bought 1 12700000, the original price of which was 50.00 and the current price is 50.00. Their 1 has #mark for 50.000000 from 280.000000 to 230.000000.


гровер
2015-02-02 21:30:25.0
The player bought 1 12700000, the original price of which was 50.00 and the current price is 50.00. Their 1 has #mark for 50.000000 from 230.000000 to 180.000000.


гровер
2015-02-03 01:16:21.0
The player bought 1 12700000, the original price of which was 50.00 and the current price is 50.00. Their 1 has #mark for 50.000000 from 180.000000 to 130.000000.


гровер
2015-02-03 01:58:26.0
The player bought 1 12700000, the original price of which was 50.00 and the current price is 50.00. Their 1 has #mark for 50.000000 from 130.000000 to 80.000000.

Chiffa
06.02.2015, 17:52
здраствуйте.02.02.2015 было 414 золота.удалил модуль за 10 золота и стало 44.розберитесь

После удаления модуля вы тратили золотые на платную поддержку в обороне:


555жорик555
2015-02-02 18:57:08.0
The player bought 1 12700000, the original price of which was 80.00 and the current price is 80.00. Their 1 has #mark for 80.000000 from 404.000000 to 324.000000.


555жорик555
2015-02-02 19:01:51.0
The player bought 1 12700000, the original price of which was 200.00 and the current price is 200.00. Their 1 has #mark for 200.000000 from 324.000000 to 124.000000.


555жорик555
2015-02-02 19:01:54.0
The player bought 1 12700000, the original price of which was 80.00 and the current price is 80.00. Their 1 has #mark for 80.000000 from 124.000000 to 44.000000.

Chiffa
06.02.2015, 17:56
Добрый день!
29.01.2015 обнаружил пропажу золота, было что-то около 170 золотых и я поменял опыт 4250 на золото. Все пропало. Вчера получил 50 золотых за выполнение задания. Сегодня их нет!? Сегодня получил 100 золотых за выполнение задания, завтра их тоже не будет? Прошу разобраться!

Вы обменяли 100 золота на конвертацию 2500 опыта машин в свободный опыт:



555Vit555
2015-02-05 13:44:11.0
The player bought 2500 10800000, the original price of which was 25.00 and the current price is 25.00. Their 1 has #mark for 100.000000 from 100.000000 to 0.000000.

Chiffa
06.02.2015, 18:10
Пропал постоянный камуфляж и танка ИС

01.02.2015 примерно в 17:30 пропал постоянный камуфляж с танка ИС
при заходе в игру показали что у ИСа нет постоянного камуфляжа Трава
https://tanks.mail.ru/forum/attachment.php?attachmentid=20745&d=1422801807&thumb=1 (https://tanks.mail.ru/forum/attachment.php?attachmentid=20745&d=1422801807)https://tanks.mail.ru/forum/attachment.php?attachmentid=20746&d=1422801809&thumb=1 (https://tanks.mail.ru/forum/attachment.php?attachmentid=20746&d=1422801809)
Был такой как на скрине 2
верните его назад или деньги золотом стоимость постоянного камуфляжа

Вы приобретали камуфляж на ИС в два этапа: Снег и пустыню за золотые в период новогодних праздников:


Ну_держись
2014-12-31 13:47:12.0
The player bought 1 11190047, the original price of which was 140.00 and the current price is 140.00. Their 1 has #mark for 140.000000 from 380.000000 to 240.000000.


Ну_держись
2014-12-31 13:48:26.0
The player bought 1 11190050, the original price of which was 140.00 and the current price is 140.00. Their 1 has #mark for 140.000000 from 240.000000 to 100.000000.



И траву за серебро (56 тысяч) 2 января, на месяц, который как раз ровно через месяц и закончился.


Ну_держись
2015-01-02 17:25:27.0
The player bought 1 11130004, the original price of which was 56000.00 and the current price is 56000.00. Their 2 has #mark for 56000.000000 from 1989920.000000 to 1933920.000000.



Видимо невнимательно покупали, но увы, это не ошибка и не пропажа.

Chiffa
06.02.2015, 18:14
Здравствуйте! С 04.02.15 на 05.02.15 у меня пропало 150 золота полученных в игровом процессе,танк тигр2


Танк Tiger был продан 2 февраля:


peza70
2015-02-02 11:49:38.0
The player's 2 has increased for 1758036.000000 from 581571.000000 to 2339607.000000. Reason: Silver Gained by Selling Tank.


Tiger II у вас в гараже.

Золото было потрачено в Обороне:


peza70
2015-02-05 10:53:54.0
The player bought 1 12700000, the original price of which was 150.00 and the current price is 150.00. Their 1 has #mark for 150.000000 from 162.000000 to 12.000000.

Chiffa
06.02.2015, 18:21
опять рулетка. уже писал про опыт, который не пришел. прочитал ответ(смешно, да бог с ним))сегодня, ДО ЗАХОДА в рулетку,засек, сколько опыта и серы у мня. нажал кнопку "за серебро". крутанул. выиграл 150000серы. и они тоже не дошли. видимо, где то вместе с опытом гуляют. очень хочется прочитать вразумительный ответ.

Было 7 млн 559 тысяч, стало 7 млн 709 тысяч. Разница ровно 150 тысяч. Вразумительный ответ: будьте внимательнее.



Танчила
2015-02-05 18:59:24.0
The player's 2 has increased for 150000.000000 from 7559095.000000 to 7709095.000000. Reason: Gold(binding).

Chiffa
06.02.2015, 19:13
доброго дня!

я покупал постоянные новогодние камуфляжи (все) для для 277 остался только один "пустыня" прошу вернуть остальные "трава" и "снег". пропала ориентировочно 05-06.02.2015. приобретено в последний день продажи новогодних камуфляжей 29.01. или 30.01.2015

Просмотрела все траты золота с 25 декабря (тогда появились камуфляжи) - ничего не нашла. Пожалуйста, напишите мне в ЛС - разберемся подробно. И сразу скрин текущих камуфляжей Объекта 277 приложите пожалуйста.

partizanovi4
07.02.2015, 10:38
https://tanks.mail.ru/forum/images/misc/quote_icon.png Сообщение от partizanovi4https://tanks.mail.ru/forum/images/buttons/viewpost-right.png (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?p=187794#post187794)Здравст уйте,игровой ник partizanovi4.
Сегодня обнаружил пропажу новогодних камуфляжей на Е10, приобретённых на постоянно.



Когда приобретали? Приобретали ли другие камуфляжи на этот танк?
Приобретались в конце декабря или в начале января, приобреталась также модификация танка с нижней бронёй но истекло время её использования.
Была снята, а в месте с ней походу камуфляжи смыли.

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=191990#post191990).

Ну_держись
08.02.2015, 13:28
Спасибо за ответ просто я может забыл что на ИСа трава временная а зима и пустыня постоянные на т18 все постоянные, но ошибка есть в том что система на предупредила об окончание действия временного камуфляжа. Можите исправить этот баг(или это не баг если бы там была кнопка типо прочитано) с неоповещением окончания срока временного ВИДА маскировки. Извините за забывчивость. Но про оповещение подумайте. чтоб выводило только когда игрок в гараже(я подумал может выводилось но игрок был в бою и поставте туда кнопку что сообщение прочитано чтоб стирать с экрана ну чтоб не забывали ну и напоминалку лучше включать дня за 3 до срока кокончания) В случае если игрок эти напоминалки не увидет лучше выводить их на экран в момент захода в игру допустем во вкладку ЗАДАНИЯ->Вам сообщение. Просто так я думаю всем будет лучше, конечно в базу данных надо будет добавить ещё поля с данными таких сообщений для игроков, но функционал улучшится.

Да, таких напоминаний к сожалению нет. Спасибо за идею, возможно такое когда-нибудь появится в игре.

МАУГЛИ
09.02.2015, 16:48
Добрый день. Находясь в легионе 860 об. собрал лояльность около 35000 (примерно 34800), вчера 08.02.2015 г., я был удален из легиона (не сам вышел), в настоящий момент ни в каком легионе не состою, но у меня пропали мои очки лояльности

Если вы не в легионе - использовать очки лояльности нельзя. Если вы вернетесь в тот же легиона - они восстановятся. если вступите в другой - сгорят и нужно будет набирать заново.

ввв125
09.02.2015, 17:09
Здравствуйте, сегодня, т.е. 09.02.2015, пропал танк АМХ50 100, экипаж остался в казарме. Верните пожалуйста, если это возможно.

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=191997&posted=1#post191997).

No_00181d86
10.02.2015, 11:10
с января месяца начали пропадать серебро около 1000000, затем танк 6 уровня и с 9 на 10 февраля около 200000 серебра опять пропало, ну сколько уже можно копишь на новый танк а тут такое. № 00181d86

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=192008&posted=1#post192008).

alegod
11.02.2015, 16:27
добрый день в ЛС не пускает. скрин прилагаю:

21368
камуфляжи покуплись для Лео и 277 одинаковые в один день или ночь. привожу скрин Лео.
21369

спасибо, с уважением Александр

К сожалению эта покупка совпала с некоторыми техническими проблемами в игре. Написала вас в ЛС подробности.

бердан73
13.02.2015, 04:01
манял 240 золота на серебро 13.02 2015 примерно в 2.00 золото ушло серебро не пришло

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271).

Chiffa
13.02.2015, 13:53
Приобретались в конце декабря или в начале января, приобреталась также модификация танка с нижней бронёй но истекло время её использования.
Была снята, а в месте с ней походу камуфляжи смыли.

Видимо увлеклись покупкой разных камуфляжей и на E-10 приобрели семидневные за серебро.


partizanovi4
2014-12-25 15:31:46.0
The player bought 1 11120051, the original price of which was 10500.00 and the current price is 10500.00. Their 2 has #mark for 10500.000000 from 43361.000000 to 32861.000000.


partizanovi4
2014-12-25 15:31:57.0
The player bought 1 11120049, the original price of which was 10500.00 and the current price is 10500.00. Their 2 has #mark for 10500.000000 from 32861.000000 to 22361.000000.


partizanovi4
2014-12-25 15:32:06.0
The player bought 1 11120050, the original price of which was 10500.00 and the current price is 10500.00. Their 2 has #mark for 10500.000000 from 22361.000000 to 11861.000000.



На другой танк 5 уровня были куплены постоянные камуфляжи за золото.


partizanovi4
2014-12-25 13:09:12.0
The player bought 1 11190046, the original price of which was 100.00 and the current price is 100.00. Their Gold has changed for 100.000000 from 720.000000 to 620.000000.


partizanovi4
2014-12-25 13:09:33.0
The player bought 1 11190049, the original price of which was 100.00 and the current price is 100.00. Their Gold has changed for 100.000000 from 620.000000 to 520.000000.


partizanovi4
2014-12-25 13:11:02.0
The player bought 1 11190044, the original price of which was 100.00 and the current price is 100.00. Their Gold has changed for 100.000000 from 520.000000 to 420.000000.

Chiffa
13.02.2015, 14:05
Здравствуйте, сегодня, т.е. 09.02.2015, пропал танк АМХ50 100, экипаж остался в казарме. Верните пожалуйста, если это возможно.

Танк был продан:


ввв125
2015-02-09 15:46:34.0
The player's 2 has increased for 288400.000000 from 506764.000000 to 795164.000000. Reason: Silver Gained by Selling Tank.

Chiffa
13.02.2015, 14:14
с января месяца начали пропадать серебро около 1000000, затем танк 6 уровня и с 9 на 10 февраля около 200000 серебра опять пропало, ну сколько уже можно копишь на новый танк а тут такое. № 00181d86

Танк VK3001P был продан:


No_00181d86
2015-01-17 15:42:53.0
The player's 2 has increased for 431938.000000 from 1023586.000000 to 1455524.000000. Reason: Silver Gained by Selling Tank.



Из крупных трат:
1) покупка оснащения:


No_00181d86
2015-01-31 16:06:05.0
The player bought 1 10100032, the original price of which was 300000.00 and the current price is 300000.00. Their 2 has #mark for 300000.000000 from 1404519.000000 to 1104519.000000.


No_00181d86
2015-01-31 16:06:24.0
The player bought 1 10100023, the original price of which was 300000.00 and the current price is 300000.00. Their 2 has #mark for 300000.000000 from 1104519.000000 to 804519.000000.


No_00181d86
2015-01-31 16:06:34.0
The player bought 1 10100122, the original price of which was 300000.00 and the current price is 300000.00. Their 2 has #mark for 300000.000000 from 804519.000000 to 504519.000000.


No_00181d86
2015-01-31 16:06:46.0
The player bought 1 10100092, the original price of which was 300000.00 and the current price is 300000.00. Their 2 has #mark for 300000.000000 from 504519.000000 to 204519.000000.



с 9 на 10 февраля также оснащение:


No_00181d86
2015-02-09 18:20:21.0
The player bought 1 10100019, the original price of which was 150000.00 and the current price is 150000.00. Their 2 has #mark for 150000.000000 from 380218.000000 to 230218.000000.


No_00181d86
2015-02-09 18:20:34.0
The player bought 1 10100016, the original price of which was 150000.00 and the current price is 150000.00. Their 2 has #mark for 150000.000000 from 230218.000000 to 80218.000000.



Рекомендую тщательнее следить за покупками, либо за аккаунтом, если вы не помните как совершали покупки.

Chiffa
13.02.2015, 17:58
манял 240 золота на серебро 13.02 2015 примерно в 2.00 золото ушло серебро не пришло



бердан73
2015-02-13 03:10:46.0
The player bought 120000 10600000, the original price of which was 240.00 and the current price is 240.00. Their Gold has changed for 240.000000 from 240.000000 to 0.000000.




бердан73
2015-02-13 03:10:46.0
The player's 2 has increased for 120000.000000 from 772420.000000 to 892420.000000. Reason: Silver Gained by exchange from gold.


серебро было начислено корректно. Ровно 120 000

Artem2056
14.02.2015, 16:30
Блин проблема тут такая взломали меня
Захожу было 2390 золота, нету было 2лямона серебра почти, теперь 1 982 токо, танки исчезли, но что самое обидное, то что обьект 701, пропал я на него очень много денег потратил
1.Объект 701,Е-10.
2.Число пропажи не знаю вообще,я не играл год
3.Число покупки ну где то 17.01.14 всех танков и золота
4. Опыта на объекте 30000 где то , а на Е-10 13000
5.Серебра 1 893 760, Золота 2390 и опыта было 8000
6.Уровень экипажа на Объекте и Е-10 80-70%

К сожалению, мы не восстанавливаем утерянное из-за взлома. Настоятельно рекомендуем улучшить защиту вашей почты, сменив пароль и привязав почту к мобильному телефону.

Миг29
15.02.2015, 19:18
15.02.2015 года пропало 100 золота при обмене на опыт. Золото списали, а опыт в размере 2875 не прибавился. Обмен был примерно с 15.00 до 18.00.

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=194536#post194536).

No_0022bad7
17.02.2015, 10:19
долго не играл в вашу игру и вот решил вернуться но на моем анкауте ничего нет!!!все пропало.Золотой Е-10 с полной прокачкой и экипажем также был куплен камуфляж, немецкая ветка была прокачана до тигра 2 полностью прокаченным и куплен экипаж. руская ветка до ис 3 с купленным экипажем и куплен камуфляж на ис 3, американская ветка до м36 экипаж обычный.Я постоянно вкладывал деньги и надеюсь вы сможете найти пропажу.

Судя по тому, что аккаунт с которого вы пишете абсолютно нулевой - предположу, что вы перепутали почту и вошли не с того аккаунта. Вспомните с какой почты играли. Если помните ник - напишите мне в ЛС - посмотрим что за почта.

К0РТЕЗ
17.02.2015, 23:46
По невнимательности оплатил золото(4000) не на тот аккаунт , есть ли возможность перенести его с одного аккаунта на другой? если я предоставлю все данные по двум этим аккаунтам ( на который поступило золото No_001b9bc5 ID: 374202416), а перенести на Вертуоз

Обратитесь пожалуйста в техподдержку по платежам:
Карты: http://games.mail.ru/support/tanks/#/questions/569
СМС: http://games.mail.ru/support/tanks/#/questions/566
Терминалы: http://games.mail.ru/support/tanks/#/questions/572

Vovan_Vova
20.02.2015, 00:04
Я в 16.00-18.00 крутил рулетку за 150 золота , у меня выпол FV214 Conqueror , я нажал получить не чего не получилась . дождался 00.00 нажал получить меня выкинула , зашёл в игру не танка не кнопки получить . Дата 19.02.2015 по 20.02.2015
Ваш персональный ID: 403092569 ник Vovan_Vova

По нашим данным вы не выигрывали 19 февраля FV214.

Chiffa
20.02.2015, 18:00
15.02.2015 года пропало 100 золота при обмене на опыт. Золото списали, а опыт в размере 2875 не прибавился. Обмен был примерно с 15.00 до 18.00.

Свободный опыт был успешно добавлен:



Миг29
2015-02-15 14:33:22.0
The player bought 2875 10800000, the original price of which was 25.00 and the current price is 25.00. Their 1 has #mark for 100.000000 from 100.000000 to 0.000000.

SIDT-T34
22.02.2015, 15:26
Здравствуй администратор игры вопрос по поводу золота... 20 февраля 2015 года на счету было 250 золота получил бонус за 17 дней в игре 100 золота =350 было на счету сегодня 22 февраля осталось 270 золота... золото не использовал...Прошу ВАС разобраца куда исчезло золота!!!!

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=197186#post197186).

cayman.am
23.02.2015, 03:55
Драствуйте

такая проблема у меня. Взял экипаж для E-100, который должен был ускарять перезарядку на 10%, но канк как стрелял 16,4 секунды, так и продалжает стрелять, и ище оптика среднее не работает не

Экипаж сам по себе не ускоряет перезарядку, для этого нужно изучить специальный скилл экипажа. Подробнее: https://tanks.mail.ru/about/manual/navyki-skilly-ekipazha

_Slava_Sp_
23.02.2015, 13:55
здравствуйте. пропали новогодние камуфляжи (песок, трава, снег) на танках КВ-2 и M4/FL10. на Е-10 все остались. покупались в январе в новогодние каникулы, на постоянно за золото. пропажу обнаружил в середине февраля. просто не играл на этих танках.

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=197201&posted=1#post197201).

дРаКуЛа_Ад
23.02.2015, 14:52
играл сегодня в обороне снимал х5 и в конце боя выкидывает из боя а потом в итоге мне ничего не дали не опыта не серебра хотя я урон нанес!!2218522186

Если вы выходите из боя - серебро и опыт не начисляются. В любом случае это не пропажа.

Миг29
24.02.2015, 13:20
Здравствуйте, у меня пропал опыт. Я хотел купить танк Е-50 опыт потратил, а денег не хватило, после обновления опыт пропал. Прошу вас в этом разобраться. 215000 опыта. Пропажа примерно после последнего обновления.

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=197221&posted=1#post197221).
- - - - - - - - - -

22216

vermaxt_dan
24.02.2015, 15:52
здравствуйте,у меня украли аккаунт,и бы хотел вернуть танки на другой возможно ли это?у меня был насхорн и т 58+кв 1,на т 58 был экипаж с 11 лвл,на насхорне был экипаж с 10,вот этот аккаунт украли joker_182@mail.ru

К сожалению, утраченное в результате взлома, восстановлению не подлежит.

No_00246e28
26.02.2015, 02:01
Здравствуйте! С 16.02.15 по 22.02.15 Участвовала в турнире 7 лвл, и заняла 3 место!
Проблема в том что приз 1200 золота забрать не успела! Возможно ли получить вознаграждение или это уже невозможно? Заранее спасибо.

Призы начисляются, только если вы их забираете. Если вы забыли или не успели - к сожалению получить их уже невозможно.

mednyak
27.02.2015, 16:25
Здравствуйте сегодня 26.02.15 я зашел в игру и заметил что у меня пропало 1500 золота,вчера 25.02.15 было всё на месте 2339 золота.Cкажите пожалуйста на что оно было потрачено?

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=197237&posted=1#post197237).

ильдарин
01.03.2015, 11:58
сдраствуйте у меня пропали опыт танков на кв-2 было ококло 10000 на pz4 было около 5000 и т34 около 5000 точно не помню но все понулям стало седня утром 01.03.2015 мой ник в игре ильдарин почта rezeda_spirit@mail.ru помогите пожайлуста игра хорошая хочу купить ис

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=197243&posted=1#post197243).

Forest-Gamp
01.03.2015, 15:15
Здравствуйте! У меня вопрос не совсем по теме. У меня почти после каждого боя когда я возвращаюсь в ангар пишут то что танк находится в бою,хотя бой уже давным давно закончился! Как это исправить? Или это ошибка игры которую только могут исправить разработчики игры? Заранее спасибо!

Вопрос не о пропажах, обратитесь в службу поддержки игры.

эндиворхол
01.03.2015, 15:27
Пропал экипаж 10 лвл Матиас Хоч немец 28 февраля с тремя навыками. В списке свободных экипажей его нет, а казарме он есть... Верните..

Посмотрите в казарме на каком танке он служит, снимите его оттуда и он станет доступен в списке свободных.

пронг
01.03.2015, 15:33
Пропал экипаж 10 лвл Матиас Хоч немец 28 февраля с тремя навыками. В списке свободных экипажей его нет, а казарме он есть... Верните..
может он, просто, на службе 22435 :glad:

SteelHunter
02.03.2015, 10:57
ответ будет???????????????

Бан будет :)
Во-первых, админы в выходные не работают, да и вообще не очень часто на форуме бывают, так что терпение точно не помешает при обращении.
Во-вторых, из скринов не очень понятно, что не дают опыт танку. Но, может Чиффа в логах что-то сумеет рассмотреть, это уже не моего ума дело )).
В общем, зачем ругаться так сразу, жди - ответят.


но танк в ангаре непоявился, а в технологии легиона в графе это танка написано 2дн. 23ч.



Легионные танки изучаются 3 дня, после этого их можно там же получить.

Chiffa
02.03.2015, 14:24
Здравствуй администратор игры вопрос по поводу золота... 20 февраля 2015 года на счету было 250 золота получил бонус за 17 дней в игре 100 золота =350 было на счету сегодня 22 февраля осталось 270 золота... золото не использовал...Прошу ВАС разобраца куда исчезло золота!!!!

Вы приобретали платную поддержку в Обороне:


SIDT-T34
2015-02-21 20:28:48.0
The player bought 1 11000000, the original price of which was 80.00 and the current price is 80.00. Their 1 has #mark for 80.000000 from 350.000000 to 270.000000.

Chiffa
02.03.2015, 14:52
здравствуйте. пропали новогодние камуфляжи (песок, трава, снег) на танках КВ-2 и M4/FL10. на Е-10 все остались. покупались в январе в новогодние каникулы, на постоянно за золото. пропажу обнаружил в середине февраля. просто не играл на этих танках.

Вы приобрели для них камуфляжи за серебро, видимо невнимательно выбрали вариант при покупке, золото потрачено не было.

M4/FL10:


_Slava_Sp_
2015-01-17 14:20:58.0
The player bought 1 11130051, the original price of which was 40000.00 and the current price is 40000.00. Their 2 has #mark for 40000.000000 from 162800.000000 to 122800.000000.


_Slava_Sp_
2015-01-17 14:21:13.0
The player bought 1 11130049, the original price of which was 40000.00 and the current price is 40000.00. Their 2 has #mark for 40000.000000 from 122800.000000 to 82800.000000.


_Slava_Sp_
2015-01-17 14:21:30.0
The player bought 1 11130050, the original price of which was 40000.00 and the current price is 40000.00. Their 2 has #mark for 40000.000000 from 82800.000000 to 42800.000000.



КВ-2:


_Slava_Sp_
2015-01-17 18:00:36.0
The player bought 1 11130049, the original price of which was 48000.00 and the current price is 48000.00. Their 2 has #mark for 48000.000000 from 412750.000000 to 364750.000000.


_Slava_Sp_
2015-01-17 18:00:46.0
The player bought 1 11130050, the original price of which was 48000.00 and the current price is 48000.00. Their 2 has #mark for 48000.000000 from 364750.000000 to 316750.000000.


_Slava_Sp_
2015-01-17 18:00:54.0
The player bought 1 11130051, the original price of which was 48000.00 and the current price is 48000.00. Their 2 has #mark for 48000.000000 from 316750.000000 to 268750.000000.

Chiffa
02.03.2015, 15:15
Здравствуйте, у меня пропал опыт. Я хотел купить танк Е-50 опыт потратил, а денег не хватило, после обновления опыт пропал. Прошу вас в этом разобраться. 215000 опыта. Пропажа примерно после последнего обновления.

- - - - - - - - - -

22216

Вы обменивали опыт машин на свободный. Опыта пантеры может теперь не хватать, но вы можете потратить полученный свободный опыт на изучение танка.




Миг29
2015-02-28 07:55:30.0
The player bought 19550 10800000, the original price of which was 25.00 and the current price is 25.00. Their Gold has changed for 680.000000 from 680.000000 to 0.000000.


Миг29
2015-02-28 08:01:24.0
The player bought 19550 10800000, the original price of which was 25.00 and the current price is 25.00. Their Gold has changed for 680.000000 from 680.000000 to 0.000000.


Миг29
2015-02-28 08:23:40.0
The player bought 6900 10800000, the original price of which was 25.00 and the current price is 25.00. Their Gold has changed for 240.000000 from 240.000000 to 0.000000.




Миг29
2015-02-28 03:58:22.0
The player bought 5750 10800000, the original price of which was 25.00 and the current price is 25.00. Their 1 has #mark for 200.000000 from 200.000000 to 0.000000.

Chiffa
02.03.2015, 15:55
Здравствуйте сегодня 26.02.15 я зашел в игру и заметил что у меня пропало 1500 золота,вчера 25.02.15 было всё на месте 2339 золота.Cкажите пожалуйста на что оно было потрачено?

Вы приобретали платную поддержку в обороне:



mednyak
2015-02-24 14:43:12.0
The player bought 1 12700000, the original price of which was 150.00 and the current price is 150.00. Their Gold has changed for 150.000000 from 1794.000000 to 1644.000000.


mednyak
2015-02-24 14:43:29.0
The player bought 1 12700000, the original price of which was 50.00 and the current price is 50.00. Their Gold has changed for 50.000000 from 1644.000000 to 1594.000000.


mednyak
2015-02-24 14:43:48.0
The player bought 1 12700000, the original price of which was 150.00 and the current price is 150.00. Their Gold has changed for 150.000000 from 1594.000000 to 1444.000000.


mednyak
2015-02-24 14:45:23.0
The player bought 1 12700000, the original price of which was 150.00 and the current price is 150.00. Their Gold has changed for 150.000000 from 1444.000000 to 1294.000000.


mednyak
2015-02-24 14:46:03.0
The player bought 1 12700000, the original price of which was 150.00 and the current price is 150.00. Their Gold has changed for 150.000000 from 1294.000000 to 1144.000000.


mednyak
2015-02-24 14:47:21.0
The player bought 1 12700000, the original price of which was 80.00 and the current price is 80.00. Their Gold has changed for 80.000000 from 1144.000000 to 1064.000000.


mednyak
2015-02-24 14:47:53.0
The player bought 1 12700000, the original price of which was 50.00 and the current price is 50.00. Their Gold has changed for 50.000000 from 1064.000000 to 1014.000000.


mednyak
2015-02-24 14:48:05.0
The player bought 1 12700000, the original price of which was 200.00 and the current price is 200.00. Their Gold has changed for 200.000000 from 1014.000000 to 814.000000.


mednyak
2015-02-24 14:48:58.0
The player bought 1 12700000, the original price of which was 150.00 and the current price is 150.00. Their Gold has changed for 150.000000 from 814.000000 to 664.000000.


mednyak
2015-02-24 14:49:33.0
The player bought 1 12700000, the original price of which was 200.00 and the current price is 200.00. Their Gold has changed for 200.000000 from 664.000000 to 464.000000.

Chiffa
02.03.2015, 16:14
сдраствуйте у меня пропали опыт танков на кв-2 было ококло 10000 на pz4 было около 5000 и т34 около 5000 точно не помню но все понулям стало седня утром 01.03.2015 мой ник в игре ильдарин почта rezeda_spirit@mail.ru помогите пожайлуста игра хорошая хочу купить ис

Вы конвертировали опыт с танков в свободный. В любом случае его можно потратить на изучение необходимого вам танка.



ильдарин
2015-02-27 15:25:39.0
The player bought 19975 10800000, the original price of which was 25.00 and the current price is 25.00. Their Gold has changed for 799.000000 from 1171.000000 to 372.000000.


ильдарин
2015-02-27 16:01:13.0
The player bought 125 10800000, the original price of which was 25.00 and the current price is 25.00. Their Gold has changed for 5.000000 from 372.000000 to 367.000000.


ильдарин
2015-02-27 17:24:37.0
The player bought 1150 10800000, the original price of which was 25.00 and the current price is 25.00. Their Gold has changed for 46.000000 from 67.000000 to 21.000000.


ильдарин
2015-02-27 22:10:11.0
The player bought 1775 10800000, the original price of which was 25.00 and the current price is 25.00. Their Gold has changed for 21.000000 from 21.000000 to 0.000000.


ильдарин
2015-03-01 07:53:39.0
The player bought 21850 10800000, the original price of which was 25.00 and the current price is 25.00. Their Gold has changed for 760.000000 from 2440.000000 to 1680.000000.


ильдарин
2015-03-01 08:31:28.0
The player bought 460 10800000, the original price of which was 25.00 and the current price is 25.00. Their Gold has changed for 16.000000 from 1680.000000 to 1664.000000.


ильдарин
2015-03-01 09:07:51.0
The player bought 1610 10800000, the original price of which was 25.00 and the current price is 25.00. Their Gold has changed for 56.000000 from 1664.000000 to 1608.000000.


ильдарин
2015-03-01 09:26:23.0
The player bought 1352 10800000, the original price of which was 25.00 and the current price is 25.00. Their Gold has changed for 47.000000 from 1528.000000 to 1481.000000.


ильдарин
2015-03-01 12:17:36.0
The player bought 1122 10800000, the original price of which was 25.00 and the current price is 25.00. Their Gold has changed for 39.000000 from 1481.000000 to 1442.000000.


ильдарин
2015-03-01 19:41:33.0
The player bought 10322 10800000, the original price of which was 25.00 and the current price is 25.00. Their Gold has changed for 359.000000 from 1442.000000 to 1083.000000.

бандит312
03.03.2015, 12:24
у меня ежедневно пропадало серебро с 01.03.2015. по.03.03.2015. в общей сложности около 1500000.и модули 2 малых брони и средняя перезарядка на танк кв 2

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=200860&posted=1#post200860).

Сергей3232
04.03.2015, 21:26
Сдравствуйте у меня на счёте было 2300 золота когда я захотел купить в игре танк КВ 9 когда я нажал купить навсегда тоесть на постоянно когда я нажал игра почемуто заглючила и быстро выкинула меня на главную страницу игры но когда я зашол я увидел что из моих 2300 золота осталось всего 6 золотых но танка КВ 9 я так и не получил. верните пожалуйста хоть мой танк или золото я столько денег вложил чтобы купить танк!!! дата проблемы 4.03.2015.

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=200936#post200936).

alex495
05.03.2015, 11:45
Пропал постоянный камуфляж, на ФВ214, новогодний 7 проц, пустыня, купленный за золото почти перед отменой продажи.
Помогите вернуть. На всякий случай - я уже создавал тему о этом 22.02.2015 но пока не получил ответа.
Прошу помогите.

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=200947&posted=1#post200947).

Petrovich_KSP
07.03.2015, 17:51
5 марта с играл в рулетку по акции за 150 золотых. Выпало "постоянный танк Е10". Но у меня уже давно постоянный Е10. Деньги ушли а ни чего не получил.

Компенсация за повторные танки была введена только 12 марта. До этого времени в интерфейсе акции сообщалось о невозможности получить повторную машину.

iilliilliilliilliill
09.03.2015, 12:53
При входе в рулетку сверху написано русским языком...Если вам досталась постоянная боевая машина,которая у вас уже есть, вы не сможете получить эту награду....

kille21
09.03.2015, 13:05
Пропали два танка 10 лвла(две ветки развития стали не исследованными) и 500000 серебра

Ветки в принципе не могут стать не исследованными. Пожалуйста, убедитесь что вы зашли с того аккаунта, о котором речь. Если проблема существует - укажите точный ник и прикрепите скриншот дерева развития.

-GRAF-
09.03.2015, 15:04
брал екипаж золотой на об280(Матвей Ростков)-а получил на об279(Максим Петров!)(((как приобрести екипаж на об280 если получаешь на 279???и возможно ли поменять на Росткова?

Пожалуйста, убедитесь при покупке, что вы выбрали правильный экипаж, Максим Петров первый в списке, вы видимо не переключили выбор. К сожалению обменять их нельзя.

Pantera7
09.03.2015, 19:49
добрый вечер ! у меня такой вопрос почему уходит серебро за расходники если они есть в наличии,и не стоит галочка об авто пополнение !!!!кто может ответить на такой вопрос ?

Серебро в статистике в этом случае отражается но не отнимается. Ображается, чтобы вы понимали насколько затратный у вас был бой. Вы можете записать состояние серебра и убедиться сами.

Seregaguy
09.03.2015, 20:05
добрый вечер ! у меня такой вопрос почему уходит серебро за расходники если они есть в наличии,и не стоит галочка об авто пополнение !!!!кто может ответить на такой вопрос ?
Прочти здесь.
https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11256-%D0%92%D1%81%D1%8F-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B4%D0%B0-%D0%BE-%D1%81%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8-%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D 0%B8-%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%B0%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D 1%8F-%D0%B8%D0%BC%D0%B5%D1%8E%D1%89%D0%B5%D0%B3%D0%BE%D 1%81%D1%8F-%D0%B2-%D0%B0%D0%BD%D0%B3%D0%B0%D1%80%D0%B5!&p=186037&viewfull=1#post186037

DranikiBY
11.03.2015, 16:44
Здравствуйте,пропал танк Nashorn месяца полтора назад,когда купил и на завтра он пропал,экипаж вроде не пропал!Успел поиграть только 4-8 боёв!

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=200966&posted=1#post200966).

-М_О_Н_С_Т_Р-
13.03.2015, 08:55
Здравствуйте у меня пропали танки после профилактических работ 13,03,15, объект 701 постоянный.объект 277.леопард 1. Т 32. дата пропажи 13,03,2015 г. прощу помощи.

Все танки у вас в гараже, обновите клиент и почистите кеш.

-GRAF-
13.03.2015, 16:48
Здравствуйте у меня пропали танки после профилактических работ 13,03,15, объект 701 постоянный.объект 277.леопард 1. Т 32. дата пропажи 13,03,2015 г. прощу помощи.

Думаю врядли дождемся ответов.Меня с екипажем кинули.Чифа сказала я не правильно покупал екипаж;)Самому интересно как ето возможно;)

Посмотрите прошлую тему с пропажам и увидите, сколько человек сделали также, как вы. Все ошибаются, увы. К сожалению мы не можем быть внимательными за всех.

Chiffa
13.03.2015, 17:13
у меня ежедневно пропадало серебро с 01.03.2015. по.03.03.2015. в общей сложности около 1500000.и модули 2 малых брони и средняя перезарядка на танк кв 2

Покупок и продаж в указанный период на такую сумму не было, все траты - небольшие суммы, баланс в пределах 2,8 - 3,5 млн серебра, причем рос в сторону увеличения.

Chiffa
13.03.2015, 18:15
Сдравствуйте у меня на счёте было 2300 золота когда я захотел купить в игре танк КВ 9 когда я нажал купить навсегда тоесть на постоянно когда я нажал игра почемуто заглючила и быстро выкинула меня на главную страницу игры но когда я зашол я увидел что из моих 2300 золота осталось всего 6 золотых но танка КВ 9 я так и не получил. верните пожалуйста хоть мой танк или золото я столько денег вложил чтобы купить танк!!! дата проблемы 4.03.2015.

С января месяца у вас было куплено 166 золотых, и они были потрачены на покупку 7 дневного M4/FL10 и 150 опыта



Сергей3232
2015-03-04 16:36:21.0
The player bought 1 10020150, the original price of which was 160.00 and the current price is 160.00. Their Gold has changed for 160.000000 from 166.000000 to 6.000000.


Сергей3232
2015-03-05 13:06:16.0
The player bought 150 10800000, the original price of which was 25.00 and the current price is 25.00. Their Gold has changed for 6.000000 from 6.000000 to 0.000000.

Chiffa
13.03.2015, 18:22
Пропал постоянный камуфляж, на ФВ214, новогодний 7 проц, пустыня, купленный за золото почти перед отменой продажи.
Помогите вернуть. На всякий случай - я уже создавал тему о этом 22.02.2015 но пока не получил ответа.
Прошу помогите.

Я вижу, что вы купили 7 дневный камуфляж для 10 уровня за 21 тысячу серебра. Видимо невнимательно выбрали пункт покупки, к сожалению бывает.



alex495
2014-12-31 01:33:15.0
The player bought 1 11120048, the original price of which was 21000.00 and the current price is 21000.00. Their 2 has #mark for 21000.000000 from 888413.000000 to 867413.000000.


alex495
2014-12-31 01:33:19.0
The player bought 1 11120042, the original price of which was 21000.00 and the current price is 21000.00. Their 2 has #mark for 21000.000000 from 867413.000000 to 846413.000000.


alex495
2014-12-31 01:33:23.0
The player bought 1 11120044, the original price of which was 21000.00 and the current price is 21000.00. Their 2 has #mark for 21000.000000 from 846413.000000 to 825413.000000.

Chiffa
13.03.2015, 18:51
Здравствуйте,пропал танк Nashorn месяца полтора назад,когда купил и на завтра он пропал,экипаж вроде не пропал!Успел поиграть только 4-8 боёв!

Танк был продан:



382943965
DranikiBY
2015-01-17 10:33:34.0
The player's 2 has increased for 2252232.000000 from 1040050.000000 to 3292282.000000. Reason: Silver Gained by Selling Tank.

Димон36
14.03.2015, 01:02
23060добрые времи суток проблема такая у меня был танк Fv214 при этом рулетка была прокручина до 97 процентов я продал танк и до крутил больше чем 100 процентов рулетку при этом пишут получен это как так 23059

Танк у вас в гараже.

Димон36
14.03.2015, 01:29
всё получил обратно но при этом пришлось 6500 вложить как такое может быть если должен бесплатно получит это танк на тонт момент что с игрой сделали

3.23. Написание двух и более сообщений подряд в одной теме менее чем за 12 часов (дабл-постинг, мульти-постинг). Для дополнения сообщений необходимо воспользоваться возможностью изменения сообщения.

КИМВЛАСОВ
14.03.2015, 10:55
Администрация игры добрый день, возможно ли вернуть оснащение заработанное на объекте 701 (подарочном) на Новый год, по незнанке все оборудование было разобрано, и не вернулось в ангар, жалко очень, месяц зарабатывал милионна 6 ушло в никуда, може у вас остается информация на сколько танк был оснащен, если возможно вернуть, то я удалю оснащение за золото в ангар (сразу мне было не понятно в меню, как его вернуть, чтоб поставить на другой танк)?

К сожалению разобранное оснащение нельзя восстановить. Пожалуйста обращайте внимание на предупреждающие сообщения в игре, они оповещают вас, когда услуга платная, когда действие безвозвратное и т.д.

6eJlocHeLLLKA_N15
14.03.2015, 23:28
у меня пропал экипаж, 13.03.2015 в 12:00 обнаружил пропажу экипажа (СССР 12-го уровня на нем было 4 навыка, 1-интуиция, 2- мастер тяжелых танков, 3-мастер средних танков, 4-полная маскировка на 90% ответи что делать?

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=209247&posted=1#post209247).

chirok
15.03.2015, 00:00
нету танка м 41 в меню обмена опыта! в гараже есть конечно, играю давно на нём только сегодня заметил, жду решения

Пришлите пожалуйста скриншот мне в ЛС (https://tanks.mail.ru/forum/private.php?do=newpm&u=907263).

35wdf18pr
15.03.2015, 17:30
3 месяца не работает рулетка. Последний раз пользовался 11 марта - 2 бесплатных попытки игры в рулетку, выиграл 2000 и 2500 очков свободного опыта, но начисления очков опыта не последовало. До этого раз 10 играл в рулетку на свои кровные 150000 серебра, в итоге серебро списывалось, а призы не начислялись. Прошу исправить рулетку. https://tanks.mail.ru/forum/images/icons/icon7.png:)https://tanks.mail.ru/forum/images/icons/icon7.png. Кстати число опыта всегда отмечаю перед игрой в рулетку. так что отписок типа: Опыт, золото и серебро начисляются в момент нажатия кнопки. Если вы сначала нажимаете, а потом переводите глаза на полоску денег/опыта - то вы не заметите изменений. Запомните состояние денег ДО нажатия на рулетку и вы убедитесь, что все начисляется корректно. По данному обращению проблем также нет" - не надо.

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=209255&posted=1#post209255).

нахаб
15.03.2015, 22:21
Здравствуйте.15,03,2015 снял(за 10 золота) с танка пз4 усиленный привод средний (-15% сведения) примерно в 14,00 но в ангар он не упал .Я подумал что то может не так сделал(хотя делал это тысячу раз).Но в 19,35 снял с Т28 то же усиленный привод средний и он то же пропал.Просьба вернуть два усиленных привода средний .Спасибо

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=209298&posted=1#post209298).

spv84
16.03.2015, 10:11
не запускается игра

Данная тема для рассмотрения заявок о пропажах в игре.

Chiffa
16.03.2015, 14:28
3 месяца не работает рулетка. Последний раз пользовался 11 марта - 2 бесплатных попытки игры в рулетку, выиграл 2000 и 2500 очков свободного опыта, но начисления очков опыта не последовало. До этого раз 10 играл в рулетку на свои кровные 150000 серебра, в итоге серебро списывалось, а призы не начислялись. Прошу исправить рулетку. https://tanks.mail.ru/forum/images/icons/icon7.png:)https://tanks.mail.ru/forum/images/icons/icon7.png. Кстати число опыта всегда отмечаю перед игрой в рулетку. так что отписок типа: Опыт, золото и серебро начисляются в момент нажатия кнопки. Если вы сначала нажимаете, а потом переводите глаза на полоску денег/опыта - то вы не заметите изменений. Запомните состояние денег ДО нажатия на рулетку и вы убедитесь, что все начисляется корректно. По данному обращению проблем также нет" - не надо.

Раз регулярно повторяется - покажите видео. У нас таких проблем нет.

КИМВЛАСОВ
16.03.2015, 16:56
С пятницы жду ответа Уважаемая - Администрация игры добрый день, возможно ли вернуть оснащение заработанное на объекте 701 (подарочном) на Новый год, по незнанке все оборудование было разобрано, и не вернулось в ангар, жалко очень, месяц зарабатывал милионна 6 ушло в никуда, може у вас остается информация на сколько танк был оснащен, если возможно вернуть, то я удалю оснащение за золото в ангар (сразу мне было не понятно в меню, как его вернуть, чтоб поставить на другой танк)?

К сожалению разобранное оснащение нельзя восстановить.

UTIK
17.03.2015, 22:04
Вечер добрый, была взломана почта доступ восстановил.
Зашел в игру, все танки и экипажи на месте. Украли только легион. Командующим указан другой игрок. В легионе кроме меня никого не было.

Дата пропажи 17 марта, 16 марта все было нормально, 18 марта, сегодня. восстановил доступ к почте и зашел в игру.
Дата покупки легиона NDS не помню точно, февраль только.
В данный момент легион числится за игроком K_E_E_P. Прошу вернуть легион и забанить данного игрока.

23268
Советую посмотреть пред.вход. у меня не было доступа к аккаунту 17 марта. Доступ к почте восстановил через службу поддержки майл.ру
Еще постратили 450 тысяч серебра на покупку очков лояльности (1000 очков).
Сам вхожу в аккаунт с двух разных компьютеров и двух провайдеров. дом.ру и таттелеком

Мы не восстанавливаем утраченное из-за взлома.

Взломали еще раз. Нет доступа к почте. Уже не знаю что делать.
Остался только доступ на форуме

alex495
19.03.2015, 03:02
Прошу дополнительно разъяснить,
означает ли, ваш пост, что я купил новогодний камуфляж для fv214 2014.12.31.
Но я утверждаю что купил камуфляж почти перед отменой его продажи,
и по моему мнению это было уже в 2015г.
Прошу проверить еще раз.

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=209508#post209508).

ИТАЛИАНО
19.03.2015, 17:35
здраствуйте.пропало игровое золото 300ед 18.03.2015 еще было сегодня 19.03.2015 нету

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=209509&posted=1#post209509).

УРСН
19.03.2015, 23:28
Здравствуйте. Продал Тигр(P),цена продажи более 1 000 000 серебра,на счёте было менее 30 000,после продажи на счёте высветилось чуть меньше 900 000. Танк купил примерно 14-16 марта,продал 19 марта в 22-23 00. Были усилены рессоры и дальше не помню. C уважением.

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=209532&posted=1#post209532).

башка58.рус
21.03.2015, 13:29
вступил в легион и ушел резко в минус, было около 1.000000млн серы
стало 38тыс

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=209542&posted=1#post209542).

Stanly.Q
21.03.2015, 13:45
вступил в легион и ушел резко в минус, было около 1.000000млн серы
стало 38тыс
Видел как-то в чате сообщение от вступившего в культовый легион, что очень большие минусы по серебру. Наверное это от тех, кто играет на глобалке. Мой легион лишь для покупки легионных танков, поэтому серо-серебрянные беды мне лично не знакомы.

77th
21.03.2015, 22:06
качнул экипаж на 10лвл , невидимку изучил, теперь поставил на изучение интуицию, но она застыла на 0% . и плюс на экипаже так и пишется что временный экипаж , а не элитный

Отправьте скриншот танка с установленным экипажем и скриншот окна изучения навыков экипажа мне в ЛС (https://tanks.mail.ru/forum/private.php?do=newpm&u=907263).

chirok
21.03.2015, 22:47
23474опять ! походу админов нет, стоит автоответчик
Благодарим за предоставл енную информацию. Ваш за прос направлен на рассм трение старшему специал сту, который занимается решением подобных пробл м и вопросов. Он подроб но изучит Вашу заявку и  даст ответ в данном з просе. Как правило, на  то уходит не более 3-х дней, но процесс може  занять более длительны й срок, в зависимости о  типа проблемы.
Обращаем Ваше внимание,  что добавление ответов   запрос со статусом "В очереди" переносит запрос в кон ец списка, что значитель но увеличивает время ег  рассмотрения.

Если вы обратите внимание на свой танк - вы увидите, что на нем НОЛЬ опыта и стоит галочка "быстрое обучение" которая также не позволяет опыту копиться на танке. Именно поэтому его нет в списке конвертации опыта, с него нечего конвертировать.

SteelHunter
22.03.2015, 11:22
почему нет ответа на мой вопрос, по поводу м 41, нет в списке обмена опыта! играю каждый день,куда уходит мой опыт с танка м41???? почему администрация игры игнорирует вопросы?

скрины хоть приложи...

каско
22.03.2015, 14:26
У меня легион Каско-стим. Внук всех участников удалил, как быть.

Приглашать их обратно.

мята
22.03.2015, 15:29
У меня легион Каско-стим. Внук всех участников удалил, как быть.

объясни соклановцам (терь уже бывшим)) ситуацию и приглашай за ново их

WLADI
23.03.2015, 01:07
Здравствуйте.21.03.15 у меня было примерно 35500 свободного опыта. Сегодня только 17500. Верните пожалуйста свободный опыт назад.

Вы изучали модули для танков. Пропаж опыта не обнаружено.

СадоМазо
23.03.2015, 04:02
сервер какого то хрена исключил меня из игры во время боя сообщением о преимуществе и нанес моральный и материальный игровой ущерб....
прошу возместить потери 74250
http://www.floomby.ru/s1/je6FHD/full/
http://www.floomby.ru/s1/ee6FHr/full/

Если игрок покидает сражение он не получает награду. Если ваш выход вызван проблемами связи - решите их и будете получать её. Сервер не "исключает" из игры.

пронг
23.03.2015, 07:53
почему нет ответа на мой вопрос, по поводу м 41, нет в списке обмена опыта! играю каждый день,куда уходит мой опыт с танка м41???? почему администрация игры игнорирует вопросы?

у тебя нет опыта на танке, по этому его(танка) нет и в списке. опыт уходит на экипаж (стоит галка на быстрое обучение) и в свободный, много теряется(фича). Если хочешь, что бы опыт шёл на танк - отключи быстрое обучение. :hello:

каско
23.03.2015, 12:16
объясни соклановцам (терь уже бывшим)) ситуацию и приглашай за ново их

Вопрос: как объяснить, если не помню кто был в легионе. Значит все-проехали.

У36агоитель
23.03.2015, 12:17
Вопрос: как объяснить, если не помню кто был в легионе. Значит все-проехали.
еще скажи что ты их в друзья не добавлял и не играл с ними во взводе? чеж за легион то...

мята
23.03.2015, 13:58
Вопрос: как объяснить, если не помню кто был в легионе. Значит все-проехали.

а что ,в РК или в скайпе , у тебя не было ни кого из лега ?! мдя-- пиши в чате игры тогда, ведется прием в легион и т.д. и т.п.

ИТАЛИАНО
23.03.2015, 14:22
здраствуйте.пропало игровое золото 300ед 18.03.2015 еще было 19.03.2015 нету.что делать?

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=209509&viewfull=1#post209509).

64774747
23.03.2015, 15:39
Пропали 150000 серебра. Я понимаю, недоработки. Но вы хотя бы верните. Это будет по мужски.

Когда? Сколько вообще было на счету? Что делали? Расскажите, это будет полезно, чтобы попытаться помочь вам.

каско
23.03.2015, 19:24
[QUOTE=У36агоитель;204430]еще скажи что ты их в друзья не добавлял и не играл с ними во взводе? чеж за легион то...[/QUД

Дружба не продаётся, может у некоторых иначе.

Легион был создан для приобретения легионных танков, а не для выкачивания денег из участников.

У36агоитель
23.03.2015, 19:26
Дружба не продаётся, может у некоторых иначе.

Легион был создан для приобретения легионных танков, а не для выкачивания денег из участников.
Причем тут продается, я спросил: вы хоть во взводе играли друг с другом? или не разу? смысл от игроков с кем не играешь? просто для численности?

w7777
23.03.2015, 19:36
Узбакой точно сказал.если лега для приобретения танков то и легионеры НЕ нужны .копите лоялку и приобретайте для чего вам легионеры которых удалили сами?они от этого ничего не потеряли.

chirok
23.03.2015, 20:41
у тебя нет опыта на танке, по этому его(танка) нет и в списке. опыт уходит на экипаж (стоит галка на быстрое обучение) и в свободный, много теряется(фича). Если хочешь, что бы опыт шёл на танк - отключи быстрое обучение. :hello:

вот я пипец! спасибо что увидел

каско
23.03.2015, 23:34
Причем тут продается, я спросил: вы хоть во взводе играли друг с другом? или не разу? смысл от игроков с кем не играешь? просто для численности?
Извини, не так понял.

olegus1966
25.03.2015, 10:50
сегодня купил vip на 3 дня высветелось 2 дня объясните как так получилось

VIP аккаунт на 3 дня начинает действовать сразу после покупки. Соответсвенно после покупки остается 2 дня 23 часа 59 минут. Это время округляется до 2х дней. НО, несмотря на проблему с округлением этой цифры, VIP-статус действует ровно 3 дня.

stefansanya
25.03.2015, 11:04
1 день уже считается как взял пишут остаток 2 дня

пронг
25.03.2015, 11:22
1 день уже считается как взял пишут остаток 2 дня
2 дня и много минутов(не отображаются), не боись :hello:

мята
25.03.2015, 11:25
отвечать ни кто не хочет обыкновенный развод на деньги


лан давай вместе посчитаем-и так : 3 дня-3 суток-отсчет идет -2 дня и24 часа -т.е. 72 часа--все правильно--понятно ?

Саид77
26.03.2015, 11:48
Доброго дня Всем Вам. А помогите разобраться куда делось моё золото в рулетке???????????? Было 99% прокручено, и обнули лось на 0%. И куда они потерялись. Я же деньги за это платил на лом или безналичный расчет, но все таки это живые деньги. А вы их просто своровали-можно так сказать. А где же потребительские права.....

По решению разработчиков обнулена шкала энергии у игроков, уже получивших текущий главный приз FV214. Новость: https://tanks.mail.ru/news/370-obnovlenie-26-marta

мята
26.03.2015, 11:50
вы вообще новости читаете или только в носу ковыряетесь?! сказали же :Решена проблема отсутствия обнуления шкалы прогресса в Золотом запасе (http://tanks.mail.ru/about/manual/zolotoi-zapas). Теперь прогресс обнуляется, как только игрок набирает 100 очков энергии и получает главный приз. Если игрок получает главный приз до заполнения шкалы энергии - прогресс также обнуляется.

нахаб
26.03.2015, 12:17
Доброго дня Всем Вам. А помогите разобраться куда делось моё золото в рулетке???????????? Было 99% прокручено, и обнули лось на 0%. И куда они потерялись. Я же деньги за это платил на лом или безналичный расчет, но все таки это живые деньги. А вы их просто своровали-можно так сказать. А где же потребительские права.....

Добрый день у меня та же проблема .Золото в рулетке прокручено на 99% уже как месяца три.Не чего не крутил ( имея даже 2 бесплатных попытки они остались).Специально держу что бы за энергию взять новый премиум в рулетке.После сегодняшней обновы шкала обнулилась . Верните пожалуйста мою энергию (шкалу).Спасибо

По решению разработчиков обнулена шкала энергии у игроков, уже получивших текущий главный приз FV214. Новость: https://tanks.mail.ru/news/370-obnovlenie-26-marta

Саид77
26.03.2015, 12:37
Добрый день у меня та же проблема .Золото в рулетке прокручено на 99% уже как месяца три. специально держу что бы за энергию взять новый премиум в рулетке.После сегодняшней обновы шкала обнулилась . Верните пожалуйста мою энергию (шкалу) спасибо

По решению разработчиков обнулена шкала энергии у игроков, уже получивших текущий главный приз FV214. Новость: https://tanks.mail.ru/news/370-obnovlenie-26-marta

GOLD_LION-78
26.03.2015, 12:37
верно,верните мне мою рулетку!!!!!это как в магазине купишь булку хлеба а через час ее у тебя заберут,нормально да!вы как то раскулачиванием занимаетесь что ли?ведете себя как крохоборы..... в натуре слов нет,я ее за свои деньги крутил,теперь снова надо крутить? хренушки вам крохоборы

По решению разработчиков обнулена шкала энергии у игроков, уже получивших текущий главный приз FV214. Новость: https://tanks.mail.ru/news/370-obnovlenie-26-marta

УЗБ
26.03.2015, 17:14
здравствуйте уменя 25,03,2015 била золта 450 а 26,03,2015 посли абнави золита стала 150 пропал 300 золта

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=209610&posted=1#post209610). (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=209610&posted=1#post209610) (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=209610&posted=1#post209610)

Устал
27.03.2015, 00:34
Добрый день (ночь)
26.03.2015, то есть вчера был взломан аккаунт.
Контроль над аккаунтом я вернул, но по результатам "работы" хулигана пропало несколько танков и экипажей.
Уж Бог то с ними со всеми, коли не получится, хотя и очень ожидаю помощи.
Но наиболее обидно за T18, T40, StuGIII и Hetzer. Последние два заслужено имели "Мастера"
Танки имели хороший но разный набор оснащений свойственных для ПТ и маскировку
Увы, Не пытался по ночам учить наизусть название каждого элемента оснащений. И как тут просят сказать все точно,не скажу
Но я тратил реальные деньги (за голду) и тратить их по новый , я естественно, не имею великого желания.
Наличие этих танков видно тут
https://yadi.sk/i/pcAOMVN2fYZXW
и тут (хотя скриншоту более полугода)
https://yadi.sk/i/MQ0tl4QkfYZJC
Про серебро и опыт не скажу, не помню цифр. Похоже просто продали но проданное не потратили.
Голду потрать не успели, да и не много ее было в остатке.
Пока ничего не покупаю и не играю, чтобы историю покупок и приобретений не менять, если она где то у вас логируется.

Заранее благодарен.

К сожалению мы не занимаемся восстановлением последствий взлома аккаунтов. Аккаунты не хранятся на сервере игры, используются ваши учетные записи почти или соц. сети, над которыми у нас нет контроля. Рекомендуем максимально усилить защиту почты, привязав её к мобильному. Также можно включить двухфакторную аутентификацию (https://security.mail.ru/#2step), чтобы никто не мог без вашего телефона авторизоваться на другом устройстве.

Гусары
27.03.2015, 09:16
В прошлом месяце у меня оставалось 38 золотых. После 17 дней входа в игру мне дали 100 золотых. Получилось всего 138 золотых. Вчера было обновление игры. После обновления у меня оказалось 58 золотых. Я теперь в недоумении - куда делись 80 золотых? Просто захотел вливать реал в игру, а тут такая интересная ситуация получилась

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=209613&posted=1#post209613).

Chiffa
27.03.2015, 12:51
у меня пропал экипаж, 13.03.2015 в 12:00 обнаружил пропажу экипажа (СССР 12-го уровня на нем было 4 навыка, 1-интуиция, 2- мастер тяжелых танков, 3-мастер средних танков, 4-полная маскировка на 90% ответи что делать?



Вы уволили экипаж вместе с продажей танка:


6eJlocHeLLLKA_N15
2015-03-12 16:10:26.0
The player's 2 has increased for 171528.000000 from 1116324.000000 to 1287852.000000. Reason: Silver Gained by Selling Tank.

Chiffa
27.03.2015, 12:56
3 месяца не работает рулетка. Последний раз пользовался 11 марта - 2 бесплатных попытки игры в рулетку, выиграл 2000 и 2500 очков свободного опыта, но начисления очков опыта не последовало. До этого раз 10 играл в рулетку на свои кровные 150000 серебра, в итоге серебро списывалось, а призы не начислялись. Прошу исправить рулетку. https://tanks.mail.ru/forum/images/icons/icon7.png:)https://tanks.mail.ru/forum/images/icons/icon7.png. Кстати число опыта всегда отмечаю перед игрой в рулетку. так что отписок типа: Опыт, золото и серебро начисляются в момент нажатия кнопки. Если вы сначала нажимаете, а потом переводите глаза на полоску денег/опыта - то вы не заметите изменений. Запомните состояние денег ДО нажатия на рулетку и вы убедитесь, что все начисляется корректно. По данному обращению проблем также нет" - не надо.

Проблем не обнаружено. Если вы утверждаете что проблема у вас регулярно повторяется - покажите пожалуйста скриншоты процесса. До, во время и после прокрутки рулетки, так, чтобы было видно состояние вашего счета.

Chiffa
27.03.2015, 13:39
Здравствуйте.15,03,2015 снял(за 10 золота) с танка пз4 усиленный привод средний (-15% сведения) примерно в 14,00 но в ангар он не упал .Я подумал что то может не так сделал(хотя делал это тысячу раз).Но в 19,35 снял с Т28 то же усиленный привод средний и он то же пропал.Просьба вернуть два усиленных привода средний .Спасибо

Проверила логи - вы снимали оборудование. 4 штуки в 14 часов и 2 штуки в 19 часов. Кроме того я проверила оба танка с указанным оснащением - снятие оснащение с них происходит корректно и оно попадает в ангар. Судя по-всему вы все-таки поторопились и какое-то из оборудований разобрали вместо удаления в ангар. Подробнее данных нет, к сожалению.



нахаб
2015-03-15 14:00:32.0
The player bought 1 10900000, the original price of which was 10.00 and the current price is 10.00. Their Gold has changed for 10.000000 from 52803.000000 to 52793.000000.


нахаб
2015-03-15 14:01:11.0
The player bought 1 10900000, the original price of which was 10.00 and the current price is 10.00. Their Gold has changed for 10.000000 from 52793.000000 to 52783.000000.


нахаб
2015-03-15 14:04:04.0
The player bought 1 10900000, the original price of which was 10.00 and the current price is 10.00. Their Gold has changed for 10.000000 from 52693.000000 to 52683.000000.





нахаб
2015-03-15 19:30:34.0
The player bought 1 10900000, the original price of which was 10.00 and the current price is 10.00. Their Gold has changed for 10.000000 from 49643.000000 to 49633.000000.


нахаб
2015-03-15 19:33:37.0
The player bought 1 10900000, the original price of which was 10.00 and the current price is 10.00. Their Gold has changed for 10.000000 from 49633.000000 to 49623.000000.

Chiffa
27.03.2015, 16:39
Прошу дополнительно разъяснить,
означает ли, ваш пост, что я купил новогодний камуфляж для fv214 2014.12.31.
Но я утверждаю что купил камуфляж почти перед отменой его продажи,
и по моему мнению это было уже в 2015г.
Прошу проверить еще раз.

С 1 по 25 января (окончание продажи НГ оформления) вы покупали камуфляжи для 10х уровней только 8 января и только за серебро:


alex495
2015-01-08 09:22:20.0
The player bought 1 11120048, the original price of which was 21000.00 and the current price is 21000.00. Their 2 has #mark for 21000.000000 from 266684.000000 to 245684.000000.


alex495
2015-01-08 09:22:26.0
The player bought 1 11120042, the original price of which was 21000.00 and the current price is 21000.00. Their 2 has #mark for 21000.000000 from 245684.000000 to 224684.000000.


alex495
2015-01-08 09:22:31.0
The player bought 1 11120045, the original price of which was 21000.00 and the current price is 21000.00. Their 2 has #mark for 21000.000000 from 224684.000000 to 203684.000000.

Chiffa
27.03.2015, 16:40
здраствуйте.пропало игровое золото 300ед 18.03.2015 еще было сегодня 19.03.2015 нету

Вы приобрели слот в гараже:



ИТАЛИАНО
2015-03-18 21:54:43.0
The player bought 1 10400000, the original price of which was 300.00 and the current price is 300.00. Their 1 has #mark for 300.000000 from 367.000000 to 67.000000.

Chiffa
27.03.2015, 17:01
Здравствуйте. Продал Тигр(P),цена продажи более 1 000 000 серебра,на счёте было менее 30 000,после продажи на счёте высветилось чуть меньше 900 000. Танк купил примерно 14-16 марта,продал 19 марта в 22-23 00. Были усилены рессоры и дальше не помню. C уважением.

Танк был продан за 837732 серебра, которые успешно поступили на ваш счет:


УРСН
2015-03-19 22:53:09.0
The player's 2 has increased for 837732.000000 from 4907.000000 to 842639.000000. Reason: Silver Gained by Selling Tank.

Chiffa
27.03.2015, 17:08
вступил в легион и ушел резко в минус, было около 1.000000млн серы
стало 38тыс

с 1 по 21 марта ваш счет не поднимался выше 100000 серебра, траты в миллион у вас в принципе не могло быть.

дацент000
27.03.2015, 17:34
Пропажа танков

Здраствуй меня завут дацент000 точней Олег я захадил вчера и сегодня в гвт и у меня пропали танки в ангаре только стоит т18 я не знаю кто это зделал ну просто нада вернуть танки я когда у видел меня проста порозила то что Тигра 1 нет Штурм тигра пт нет су 152 нет я не понел за что мне такое зделали тигар 1 был вкачен штурмтигар не топавый и что мне делать помогите пажалуста :(

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=209633&posted=1#post209633).

Chiffa
27.03.2015, 18:04
здравствуйте уменя 25,03,2015 била золта 450 а 26,03,2015 посли абнави золита стала 150 пропал 300 золта


Вы приобретали слот для гаража:



УЗБ
2015-03-25 20:05:48.0
The player bought 1 10400000, the original price of which was 300.00 and the current price is 300.00. Their 1 has #mark for 300.000000 from 450.000000 to 150.000000.

Chiffa
27.03.2015, 18:06
В прошлом месяце у меня оставалось 38 золотых. После 17 дней входа в игру мне дали 100 золотых. Получилось всего 138 золотых. Вчера было обновление игры. После обновления у меня оказалось 58 золотых. Я теперь в недоумении - куда делись 80 золотых? Просто захотел вливать реал в игру, а тут такая интересная ситуация получилась

Вы приобретали платную поддержку в Обороне:


Гусары
2015-03-25 18:56:21.0
The player bought 1 12700000, the original price of which was 80.00 and the current price is 80.00. Their 1 has #mark for 80.000000 from 138.000000 to 58.000000.

Chiffa
27.03.2015, 18:22
Пропажа танков


Здраствуй меня завут дацент000 точней Олег я захадил вчера и сегодня в гвт и у меня пропали танки в ангаре только стоит т18 я не знаю кто это зделал ну просто нада вернуть танки я когда у видел меня проста порозила то что Тигра 1 нет Штурм тигра пт нет су 152 нет я не понел за что мне такое зделали тигар 1 был вкачен штурмтигар не топавый и что мне делать помогите пажалуста :(


С февраля вы продавали только такие танки:

PanzerJager I


339745541
дацент000
2015-02-27 16:14:50.0
The player's 2 has increased for 3800.000000 from 242992.000000 to 246792.000000. Reason: Silver Gained by Selling Tank.


PanzerJager I


339745541
дацент000
2015-03-12 21:22:53.0
The player's 2 has increased for 4970.000000 from 46807.000000 to 51777.000000. Reason: Silver Gained by Selling Tank.



T18


339745541
дацент000
2015-03-15 18:41:41.0
The player's 2 has increased for 9690.000000 from 141973.000000 to 151663.000000. Reason: Silver Gained by Selling Tank.


PzI


339745541
дацент000
2015-03-16 14:24:07.0
The player's 2 has increased for 4248.000000 from 2629.000000 to 6877.000000. Reason: Silver Gained by Selling Tank.


M1


339745541
дацент000
2015-03-25 17:14:36.0
The player's 2 has increased for 2659.000000 from 654.000000 to 3313.000000. Reason: Silver Gained by Selling Tank.



Других танков у вас не было в этот период.

Устал
27.03.2015, 18:43
К сожалению мы не занимаемся восстановлением последствий взлома аккаунтов. Аккаунты не хранятся на сервере игры, используются ваши учетные записи почти или соц. сети, над которыми у нас нет контроля. Рекомендуем максимально усилить защиту почты, привязав её к мобильному. Также можно включить двухфакторную аутентификацию (https://security.mail.ru/#2step), чтобы никто не мог без вашего телефона авторизоваться на другом устройстве.

Да я включил двухфакторную авторизацию, я достаточно оперативно вернул контроль над аккаунтом, но дело не в этом.
Помошью в востановрении игрового контента занимаются все уважаемые игровые компании, уважающие и своих клиентов.
Особенно тех, кто тратит на игру не только время но и деньги, и соотвественно является источником заработных плат сотрудников и доходов своих акционеров.
Например Blizzard официально помогает восстанавливать утраченное после взлома. Это элементарно, так как уважение к игрокам – это в первую очередь уважение к своему проекту.

Не надо рассказывать, что это сделать не возможно, так как вы сами показываете, что ведете лог всех продаж. Да это работа, которую просто надо делать
Я пока еще уважаю ваш проект, иначе бы не тратил на него реальные деньги.
И надеюсь на взаимное уважение, а не отписку, в виде той, на которую сейчас пишу свой ответ.

В указанные вами проектах игроки имеют собственные учетные записи, а не пользуются входом по почте или соц. сети. Компании отвечают за их безопасность. Наш случай другой, поэтому восстановлением последствий взломов мы не занимаемся.

дацент000
27.03.2015, 18:48
Здраствуй меня завут дацент000 точней Олег я захадил вчера и сегодня в гвт и у меня пропали танки в ангаре только стоит т18 я не знаю кто это зделал ну просто нада вернуть танки я когда у видел меня проста порозила то что Тигра 1 нет Штурм тигра пт нет су 152 нет я не понел за что мне такое зделали тигар 1 был вкачен штурмтигар не топавый и что мне делать помогите пажалуста :( а мне танки могут вернуть гвт хоть чтурм тигра блина

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=214885#post214885).

alex495
28.03.2015, 01:07
В продолжение прошу уточнить какого числа я получил через рулетку FV214, думаю это развеет мои сомнения.
Кстати считаю полезным показывать в гараже в информации о танках, какого числа они получены открыты куплены.
Вероятно тоже будет полезно и для экипажей и для постоянного камуфляжа.

Укажите примерный интервал, искать неизвестно когда мы не будем. Данные хранятся максимум за полгода.

ПАСТЫРНАК
28.03.2015, 02:06
чиффа по вашему то что здесь пишут это враньё. я так не думаю
у меня лично не раз пропадало золото, а про серебро я вообще молчу

Пишите что и когда у вас пропало - разберемся.

Калиоста
28.03.2015, 06:07
у меня такой вопрос после 100 процентов выкрученной рулетки, она обнулилась мне дали танк , я кинул денег и прокрутил рулетку до 92 процентов чтоб получить новый танк когда он появиться. сейчас новости читаю по решению разработчиков её обнулили , мне хочеться узнать вернут ли мне золото или проценты на рулетке. Ответ прошу выслать мне на почтовый яшик alieksandr.podshivalov.1979@mail.ru

Решение по этому вопросу будет вывешено отдельно, когда разработчики его примут.

-Объект277-
28.03.2015, 23:13
Сегодня изучил амх50 100 постоянный.
В нижнем правом углу показывает мне что я "Изучить танк легиона за 210500 опыта и 7680 оч,лояльности танк амх50 100(7 дней)"
Может я что-то не понял или почему 7 дней когда на постоянный?(все по полному списалось опыт и лояльность)
дата: 28,03,2015 23:00
Помогите.

Танк изучился постоянный, текстовая ошибка в сообщении об изучении. Проблема известна, добавлена в список на исправление.

3танка
29.03.2015, 08:26
здраствуите. после обновления 26.03. 2015 у меня исчезла экипировка танков(вид) . прошу вас мне ее вернуть.

Уточните пожалуйста, каких танков, когда приобретали?

Якут74
29.03.2015, 08:38
Ответьте мне по поводу рулетки!!! Я выкрутил 214 и рулетка обновилась. Продолжая крутить докрутил до 60% и теперь она заново обнулилась!!! Где мои бабки?!?! Мы зачем залазите к игроком так нагло в карман?! Давайте уже сразу списывайте голду со счетов молча и всё...[/

Перед разработчиками поставлен вопрос о компенсации за обнуление рулетки. Решение по этому вопросу будет вывешено отдельно, когда разработчики его примут.

HUNTER555
29.03.2015, 10:50
после последнего обновления пропало 17 % или 17 ед. на линейке золотого запаса. после получения fv-214 линейка обнулялась.... крутил за серебро и золото. прошу разобраться и все вернуть.

Перед разработчиками поставлен вопрос о компенсации за обнуление рулетки. Решение по этому вопросу будет вывешено отдельно, когда разработчики его примут.

мята
29.03.2015, 10:51
Золотой запас

Обнуление рулетки связано с изменением механики Золотого Запаса. Для того, чтобы в дальнейшем все игроки могли нормально пользоваться "рулеткой" была необходима эта мера для тех игроков, которые ранее уже получали главный приз или продали его. При этом все также можно крутить Золотой запас и даже получить компенсацию за главный приз (если FV214 в наличии), если докрутите до приза раньше ввода нового главного приза. Игроки, у которых главный приз не был получен ранее, шкалу прогресса сохранили. Перед разработчиками поставлен вопрос о компенсации пострадавшим.

яяяя1111
29.03.2015, 14:47
Пропал Танк Объект 140
дата обнаружения пропажи 26.03.15
у меня был этот танк 15.04.2014
опыт на танке 15000 опыта
-
экипаж 10 уровень СССР
есть скриншот23864

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=214892&posted=1#post214892).

Якут74
29.03.2015, 19:17
Золотой запас

Обнуление рулетки связано с изменением механики Золотого Запаса. Для того, чтобы в дальнейшем все игроки могли нормально пользоваться "рулеткой" была необходима эта мера для тех игроков, которые ранее уже получали главный приз или продали его. При этом все также можно крутить Золотой запас и даже получить компенсацию за главный приз (если FV214 в наличии), если докрутите до приза раньше ввода нового главного приза. Игроки, у которых главный приз не был получен ранее, шкалу прогресса сохранили. Перед разработчиками поставлен вопрос о компенсации пострадавшим.
А нельзя ли по подробней? Что то не очень понятно. Может я не далёкий, но в чем прикол? Если я с нуля начал крутить рулетку после того как выпал 214? Может меня тупо кинули на бабки? И голда пошла вам на зарплату? Я потратил свои деньги, а разрабы их украли!!! Под видом "оптимизации"!!! Верните деньги!!! Воры!!! Не Вы лично, а разработчики...

KORSAR161R
30.03.2015, 07:57
добры день подскажите почему при установки малы х тарсионов грузоподемность неувеличилась (пантера 2) это баг обновы?

Баг с грузоподъемностью будет исправлен в следующем обновлении.

-КРИВБАСС-
30.03.2015, 21:30
игра ворует серебро ,прошу вернуть кровно заработанное,целую игру стреляешь,потом игра снимает цену ремонта и снарядов , а заработка тут тебе ноль по итогу,скрин прилогается 23911,дата 30.03.2015 время 21 20 по киеву

Если вы выходите из боя - то опыт и серебро не начисляются.

No_002400ae
30.03.2015, 23:20
почему у меня исчезло 100 золотых,это случилось 28 или 29марта.раньше тоже пропадало но я не предавал значение этому.думал может сам чтото нажал .но сейчас я точно ничего не трогал.

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=214894&viewfull=1#post214894).

Устал
31.03.2015, 13:56
Еще раз по поводу.
https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=208483&viewfull=1#post208483
https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-%28%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2%29&p=209651&viewfull=1#post209651

Я не прошу возмещения денег, каких либо компенсаци и т.п. Проявите уважение к игроку.
Все что я прошу, привести состояние гаража, экипажей и счетчиков к тому, что было на 25.03.2015.
Это не несет никаких финансовых затрат.
Это не может быть использовано мною для получения какого либо преимущества.

Пока что я полностью прекратил участие в игре, так как не нахожу причин для ее продолжения.

К сожалению, мы не можем этого сделать.

зонд01
31.03.2015, 14:20
Пропал танк Обьект701 8 уровня
Дата пропажи: 31.03.2015
Выйгран в золотом запасе Обьект 701
Количество опыта: 0
Премиум танк
Экипажа не было в танке
Очень хочется вернуть танк , обидно что не разу не пракатился на танке. Танк не продавал , отлучился на 2 часа , а после захода в игру танк не был обнаружен . Помогите пожалуйста. Заранее спасибо

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=214904&posted=1#post214904).

КОМУНЯКА
01.04.2015, 19:36
С 24.03 На всех танках не работают модули. У экипажей не работают улучшения.

Данная тема посвящена пропажам игровых ценностей, если вы обнаружили баг - сообщите в техподдержку.

Комбат92
01.04.2015, 21:03
Я не понял, господа админы!??
Как это так?
У меня экипаж изучил два навыка (в увеличении дальности обнаружения противника и скорости ремонта гусениц), я заплатил деньги, а никаких изменений нет.
Это как можно понять?
Объясните пожалуйста.
Спасибо.

Данная тема посвящена пропажам игровых ценностей, если вы обнаружили баг - сообщите в техподдержку.

Ilyas_Nurin
02.04.2015, 00:49
Сегодня, 02.04.2015, зайдя в игру обнаружил что пропало 200 золотых.
В предыдущий раз, т.е. вчера золота было 240, ничего не покупал, никуда не тратил.
Хотелось бы выяснить куда они у меня ушли

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=214907&posted=1#post214907).

sivak7
02.04.2015, 19:42
Не растёт шкала в золотом запасе.главные призы не выигрывал.не растёт вообще.крутил примерно 20 раз.что делать.куда обратится.

Шкала энергии уже давно не повышается при прокрутках за серебро.

SEGUNBEST
03.04.2015, 09:48
1.Ник в игре SEGUNBEST
2.дата пропажи 2-3.04.2015.
3. при входе в игру 3.04.2015 года обнаружил пропажу 14000 легионной лояльности.

В каком легионе состоите? Выходили ли оттуда или выгоняли ли вас?

ДряхлыйДед
03.04.2015, 15:19
Уважаемая администрация, 03 апреля 2015 года в 14:56, мною была проведена попытка покупки свободного опыта в сумме 26 000 единиц, т.к. мне не хватало до топ пушки на танк т 28 пт. После того как золото было списано, ни единицы опыта не прибавилось.

В игре не существует покупки свободного опыта. Есть только конвертация (https://tanks.mail.ru/about/manual/konvertatsiya) опыта машины в свободный. Находясь в интерфейсе изучения танка вы обменяли опыт этого танка на свободный, итоговая сумма опыта в этом случае не изменилась. Конвертация существует для того, чтобы можно было извлечь опыт с ненужной или премиумной машины.

У_К74
04.04.2015, 14:13
04.04.15 пропал танк т-34-100(навсегда) было на нем около 70 000 опыта +-1000. Сам не продавал, серебро появилось, что делать?

Когда и каким образом был получен танк?

FELIKS.222
04.04.2015, 15:46
здравствуйте ! объясните пожалуйста почему мой навык экипажа остается пасивным - я как положено изучил его и купил за золото остаток почему пишется что он пасивный -пасивный значит не рабочий -в чем дело !!!!!

Пассивный - значит не требует активации и работает сам.

Мыхалыч
04.04.2015, 20:38
недавно получил премиум на танк ИС, но начисления очков и серебра происходит как и раньше ...

В чем пропажа?

Skiff002
05.04.2015, 02:33
День добрый.
Хочу спросить: как можно вернуть случайно проданный танк. С самого начала игры на аккаунте был советский ЛТ А-34. Сейчас он не продается и приобрести его не возможно. Продал случайно вместо КВ1-С. Как можно вернуть его в гараж??? Оставлял его всё это время чисто ради памяти!
Был удален 04.04.2015

С Уважением.

Ник: Skiff002
ID: 406472242

К сожалению, проданные танки не восстанавливаются.

Иваъ
05.04.2015, 11:16
Пропало 22000 т свободного опыта штюг3 приблезительно в ночь 2-3 апреля также в ангаре появился м10 и м5а1 я их не покупал на шт юг 3 все модули. Пропало штюг3 20 с лишним тысяч свободного опыта и серебро кол во не помню

Я никому не до вал и ге распростронял иноформацию о игре

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=215020&posted=1#post215020).

Zagovorennuy
05.04.2015, 17:44
здравствуйте! у меня пропало с игры много предметов потому-что меня взломали и 2.04.2015-3.04.2015 пропало 4 танка,купил их точно не помню но очень давно т.к они у меня были топовые и мне не хватало маленько до открытия следующих по их ветке!
1 танк КВ-4 накопленный опыт-213880,оружие-122ммБл-9;башня- КВ-4-4; шасси-КВ-4-2;рация-9РМ
2 танк Panther накопленный опыт 2200;оружие-8,8см Kwk36L/56a; башня-Panther Shmallturm; шасси-PzV V Ketten; двигатель-Maybach ML 210P30; рация-FuG12
3 танк М6 оружие-90мм М3;шасси-М6А1;двигатель-Wright G200M781C9GC1;рация-SCR 538
4 танк А20 оружие-37ммШ-37;башня- А-20 бис;шасси- А-20 М1941;рация- 12ЛЛ
экипаж:
русский 10/10 изученые навыки-орлинный глаз,защита уязвимых мест,смертельный выстрел,ветераны пассивный навык,интуиция изучен на 92%
немецкий 9/10 до 10 ур 3000-4000 опыта
серебро- 350000-400000
золото 150-170
помогите пожалуйста,без этого смысла играть дальше не вижу.
мой ник zagovorennuy

К сожалению, мы не восстанавливаем проданное/утерянное в результате взлома.

каррр
05.04.2015, 18:50
пропал танк прем т 34 тяж американский. я долго не играл покупал за золото в игре 12 500 золота через кошелек веб мони мини в контактах . дату не помню там нету истории. что еще было тоже не помню. ,я за пол года 2 раза востонавливал почту mail.ru через которую я захожу. в игру я не заходил после этого

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=215075#post215075).

No_00350bb4
06.04.2015, 12:28
Сегодня купил золото , а его все нет и нет . Что делать???

Обратиться в техподдержку (http://games.mail.ru/support/tanks).

No_0010720d
06.04.2015, 14:09
FV4005 пропала рация при попытке покупки выдаёт -модуль не установлен проведите исследование 24166

Баг известен, планируется исправление. Радиосвязь в характеристиках отражается корректная, проблема только в отображении в развитии танка.

N0001
06.04.2015, 14:56
Сегодня купил золото , а его все нет и нет . Что делать???
Ждите, бывает доходит только через сутки

gayver777
07.04.2015, 15:25
здраствуйте. у меня пропал танк т 69 и м4\FL10 и пара других. как мне вернуть покупные? спасибо

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=215079&posted=1#post215079).

Chiffa
07.04.2015, 17:50
Здраствуй меня завут дацент000 точней Олег я захадил вчера и сегодня в гвт и у меня пропали танки в ангаре только стоит т18 я не знаю кто это зделал ну просто нада вернуть танки я когда у видел меня проста порозила то что Тигра 1 нет Штурм тигра пт нет су 152 нет я не понел за что мне такое зделали тигар 1 был вкачен штурмтигар не топавый и что мне делать помогите пажалуста :( а мне танки могут вернуть гвт хоть чтурм тигра блина

С 14 по 27 марта были проданы следующие танки:

T18


339745541
дацент000
2015-03-15 18:41:41.0
The player's 2 has increased for 9690.000000 from 141973.000000 to 151663.000000. Reason: Silver Gained by Selling Tank.



PzI


339745541
дацент000
2015-03-16 14:24:07.0
The player's 2 has increased for 4248.000000 from 2629.000000 to 6877.000000. Reason: Silver Gained by Selling Tank.



M1


339745541
дацент000
2015-03-25 17:14:36.0
The player's 2 has increased for 2659.000000 from 654.000000 to 3313.000000. Reason: Silver Gained by Selling Tank.



Ни штурм тигр, ни тигр I, ни СУ152 не продавались с вашего аккаунтаи не имелись в наличии у вас в период с февраля по апрель.

антон85
07.04.2015, 18:01
взломали строницу игрок МАКСИМ он один такой в игре и продал все танки что делать

Если вы подозреваете что вашу почту взломали - смените пароль, привяжите почту к телефону, не переходите по подозрительным ссылкам и не верьте мошенникам, предлагающим золото, коды и танки.

Chiffa
07.04.2015, 18:18
Пропал Танк Объект 140
дата обнаружения пропажи 26.03.15
у меня был этот танк 15.04.2014
опыт на танке 15000 опыта
-
экипаж 10 уровень СССР
есть скриншот23864

За март и апрель вы не продавали ни одного танка, а в феврале не вкладывали золотые, чтобы получить Объект 140 по акции. Пожалуйста уточните информацию - когда и как вы получили Объект 140?

Chiffa
07.04.2015, 18:22
почему у меня исчезло 100 золотых,это случилось 28 или 29марта.раньше тоже пропадало но я не предавал значение этому.думал может сам чтото нажал .но сейчас я точно ничего не трогал.

Вы приобретали расходники за золотые.


No_002400ae
2015-03-29 13:46:29.0
The player bought 0 10300000, the original price of which was 50.00 and the current price is 50.00. Their 1 has #mark for 50.000000 from 100.000000 to 50.000000.




No_002400ae
2015-03-30 21:49:14.0
The player bought 0 10300000, the original price of which was 50.00 and the current price is 50.00. Their 1 has #mark for 50.000000 from 50.000000 to 0.000000.

Chiffa
07.04.2015, 18:44
Пропал танк Обьект701 8 уровня
Дата пропажи: 31.03.2015
Выйгран в золотом запасе Обьект 701
Количество опыта: 0
Премиум танк
Экипажа не было в танке
Очень хочется вернуть танк , обидно что не разу не пракатился на танке. Танк не продавал , отлучился на 2 часа , а после захода в игру танк не был обнаружен . Помогите пожалуйста. Заранее спасибо

Вы не получали в рулетке этот танк ни 30, ни 31 числа.

Chiffa
07.04.2015, 18:48
Сегодня, 02.04.2015, зайдя в игру обнаружил что пропало 200 золотых.
В предыдущий раз, т.е. вчера золота было 240, ничего не покупал, никуда не тратил.
Хотелось бы выяснить куда они у меня ушли

Вы использовали платную поддержку в Обороне:



Ilyas_Nurin
2015-04-01 00:43:48.0
The player bought 1 12700000, the original price of which was 200.00 and the current price is 200.00. Their Gold has changed for 200.000000 from 240.000000 to 40.000000.

зонд01
08.04.2015, 07:40
Вы не получали в рулетке этот танк ни 30, ни 31 числа.

Как не получил он стоял в ангаре, были не поладки с инетом я его выбил и в ангаре стоял 701 и потом вылезло ,, связ потерена нажмите ок ,, я не нажал выключил комп , а потом увидел что 701 нет , куда бы мог деться танк , я долго играю в игру но чтоб токое происходило не видел возразайте или я уйду из игры , игра хорошая но не справедливая .

Chiffa
08.04.2015, 12:52
Пропало 22000 т свободного опыта штюг3 приблезительно в ночь 2-3 апреля также в ангаре появился м10 и м5а1 я их не покупал на шт юг 3 все модули. Пропало штюг3 20 с лишним тысяч свободного опыта и серебро кол во не помню

Я никому не до вал и ге распростронял иноформацию о игре

Было продано 3 танка: M24 Chaffee, T40, StuGIII


452656731
Иваъ
2015-04-02 20:55:53.0
The player's 2 has increased for 71934.000000 from 101482.000000 to 173416.000000. Reason: Silver Gained by Selling Tank.


452656731
Иваъ
2015-04-02 20:55:58.0
The player's 2 has increased for 73696.000000 from 173416.000000 to 247112.000000. Reason: Silver Gained by Selling Tank.


452656731
Иваъ
2015-04-02 21:00:36.0
The player's 2 has increased for 171986.000000 from 247112.000000 to 419098.000000. Reason: Silver Gained by Selling Tank.



Также были распроданы модули. Если это сделали не вы - рекомендуем изменить пароль к почте и усилить её безопасность. Проданные танки восстановлению не подлежат.

Chiffa
08.04.2015, 15:21
пропал танк прем т 34 тяж американский. я долго не играл покупал за золото в игре 12 500 золота через кошелек веб мони мини в контактах . дату не помню там нету истории. что еще было тоже не помню. ,я за пол года 2 раза востонавливал почту mail.ru через которую я захожу. в игру я не заходил после этого

В период с августа 2014 по апрель 2015 танк не продавался. Если аккаунт взламывали - рекомендуем улучшить безопасность почты. И, пожалуйста, пишите о проблемах своевременно.

Chiffa
08.04.2015, 15:36
здраствуйте. у меня пропал танк т 69 и м4\FL10 и пара других. как мне вернуть покупные? спасибо

Танки были проданы, проданные танки не подлежат восстановлению.

M4/FL10


gayver777
2015-03-12 21:13:33.0
The player's 2 has increased for 2350000.000000 from 392265.000000 to 2742265.000000. Reason: Silver Gained by Selling Tank.




VK3002DB


gayver777
2015-03-13 00:38:14.0
The player's 2 has increased for 776122.000000 from 293130.000000 to 1069252.000000. Reason: Silver Gained by Selling Tank.



T69


gayver777
2015-03-16 18:08:55.0
The player's 2 has increased for 425541.000000 from 325071.000000 to 750612.000000. Reason: Silver Gained by Selling Tank.

Саид77
09.04.2015, 11:23
а где ответы на мои вопросы?
и где мои вопросы, что удалили?

Ответ в вашем сообщении: По решению разработчиков обнулена шкала энергии у игроков, уже получивших текущий главный приз FV214. Новость: https://tanks.mail.ru/news/370-obnovlenie-26-marta

Shutigor
10.04.2015, 13:46
Вот столкнулся с такой проблемой , пополнил счёт , что бы стать ветераном 2 .Ну я и стал ,только на время С начала было ветеран 2 , потом же он сменился на ветеран 1.Поначалу писало что счёт , пополнен на 2500, сейчас же пишет что на 2076 , такого быть не может так как , сначала закинул на 364 зол , а потом уже на 2150 .Но 2150 не пришли , пришло 1796 .Где они делись я не знаю .Кидаю скрины .До и после .2423524236


ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=216647&viewfull=1#post216647).

гуляйполе7
10.04.2015, 20:31
Здравствуйте.У меня появился(наверное прeмиум) танк M4FL10.Сегодня 10.04.2015. я его купил- на всегда за 1600 золотых монет.После игры не происходит начисления, опыта машины, конкретно сегодня примерно в 20-00 не начислино 1830.Это происходило и вчера с этим же танком.

Проверьте не установили ли вы на танке настройку "быстрое обучение". Если она установлена - увеличивается % начисления опыта на экипаж и прекращается начисление опыта на машину.

SYPER-8
10.04.2015, 22:33
Я ПОЛУЧИЛ ТАНК ПАНТЕРУ С БРОНЕ ЮБКАМИ А ЕЁ БОЛТ..ЭТ ЧО ЗА ШЛЯПА.ДЕНЬГИ МОИ УШЛИ ТАНКА НЕТ..И ЕЩЕ ПОЧЕМУ Я ЗАБАНЕН ОКОЛО ГОДА НЕ ПОНЯЛ ЧО ЗА

Вы получили модификацию. Чтобы установить её на танк - зайдите в меню "Мазагин", затем в меню "модификации", найдите необходимую модификацию (вы увидите, что доступна одна или более бесплатных установок) и установите её на танк. Для того чтобы модификация установилась успешно - у вас в ангаре должен быть соответствующий танк элитного уровня (т.е. изучены все модули и следующий в ветке танк). Насчет бана в чате вам сюда (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11213).

rep_vlad
11.04.2015, 19:19
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, из-за чего у меня пропало 10 золота? Я ничего не покупал, был в бою хотел уже выходить, и обнаружил что ищезло 10 штук золота… Спасибо за внимание.

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=216896#post216896).

крутой777
12.04.2015, 14:10
Пропал у меня танк ис-3, пропал 11.04.2015, купил гдето 3-4 тижня тому,опита било гдето 50 000-60 000, била аткрито башню ис-3м, пушка 122м-Д25Т,СЕРЕБРА ПРАПАЛО 150 0000 , А ЗОЛОТА ГДЕ 11 000 -12 000, екепаж не пропал
Записан в GWT крутой777, я знаю кто крадет танки у меня есть видео... записан ОН ЗОЛОТАЙ32312,ПАЖАЛУСТА АТДАЙТЕ МНЕ ВСЕ

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=216897&posted=1#post216897).

максим2005987
12.04.2015, 14:35
Мне продали Танк Ис а теперь у меня токо есть М551 было 12000 золота а теперь осталось 100 было свободного опыта 10000 теперь осталось 5000 денег было 1000000 теперь осталось токо 500 куда он мне всё потратил??Верните мне всё пожалуеста

Если вы поверили какому-то мошеннику и дали пароль - то к сожалению ничем помочь не можем. Рекомендуем ознакомиться с данной страницей (https://tanks.mail.ru/about/manual/bezopasnost-akkaunta) и усилить безопасность своего аккаунта, а также не верить злоумышленникам и не давать им свои пароли. Проданные танки восстановлению не подлежат.

мята
12.04.2015, 14:43
Пропал у меня танк ис-3, пропал 11.04.2015, купил гдето 3-4 тижня тому,опита било гдето 50 000-60 000, била аткрито башню ис-3м, пушка 122м-Д25Т,СЕРЕБРА ПРАПАЛО 150 0000 , А ЗОЛОТА ГДЕ 11 000 -12 000, екепаж не пропал
Записан в GWT крутой777, ПАЖАЛУСТА АТДАЙТЕ МНЕ ВСЕ


Меняй срочно свой пароль и привяжи его к мобиле (маил ящик и игровой акк связаны)так же включи "защищенный вход с подтверждением по sms" https://e.mail.ru/settings/security --потом при входе (если играешь через клиент)запросит новый пароль, ведешь его и все(тот же ,что и на маил ящике).

Жека76
13.04.2015, 09:54
10 или 11 апреля получил приз за 1000 побед 100 золота. сегодня 13 04 2015 захожу 100 золотых - нет.

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=217259#post217259).

SYPER-8
13.04.2015, 15:03
я выиграл танк.,пантеру с броне юбками её болт не получил...а деньгам борода..и еще это по какому вообще поводу я забанен в чате год...это что за шляпа.мой ник syper-8

Вы выиграли бесплатную модификацию. Чтобы установить её на танк - зайдите в меню "Магазин", затем в меню "модификации", найдите необходимую модификацию (вы увидите, что доступна одна или более бесплатных установок) и установите её на танк. Для того чтобы модификация установилась успешно - у вас в ангаре должен быть соответствующий танк элитного уровня (https://tanks.mail.ru/about/manual/elitnyi-status-tanka) (т.е. изучены все модули и следующий в ветке танк).

Chiffa
13.04.2015, 15:26
Вот столкнулся с такой проблемой , пополнил счёт , что бы стать ветераном 2 .Ну я и стал ,только на время С начала было ветеран 2 , потом же он сменился на ветеран 1.Поначалу писало что счёт , пополнен на 2500, сейчас же пишет что на 2076 , такого быть не может так как , сначала закинул на 364 зол , а потом уже на 2150 .Но 2150 не пришли , пришло 1796 .Где они делись я не знаю .Кидаю скрины .До и после .2423524236




Вот ваши пополнения счета, ровно 2076 золотых. Скрин на самом деле странный, напишите мне пожалуйста в ЛС (https://tanks.mail.ru/forum/private.php?do=newpm&u=907263) через что был последний платеж и его данные - проверю, откуда могла взяться сумма 2500.



Shutigor
2014-10-19 10:22:29.0
The player's order number is ***. They have paid #payamout 0, and their 0 has changed for 182.000000 from 0.000000 to 0.000000.


Shutigor
2014-10-19 10:24:25.0
The player's order number is ***. They have paid #payamout 0, and their 0 has changed for 182.000000 from 0.000000 to 0.000000.


Shutigor
2015-03-27 19:19:07.0
The player's order number is ***. They have paid #payamout 0, and their 0 has changed for 1712.000000 from 0.000000 to 0.000000.

злой17пазл45
13.04.2015, 19:52
Верните танк объект 701(экстра1)пропавший в обороне 13.04.2015 в 19.20

Объект 701 Экстра1 - модификация, модификацию нельзя установить более чем на 2 недели, затем танк становится обычным. Обычный Объект 701 у вас в ангаре.

крутой777
13.04.2015, 21:56
Камуналка, смени пароль к почте

- - - - - - - - - -

но мне не атдадут ис-3 ((((((

Chiffa
14.04.2015, 18:32
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, из-за чего у меня пропало 10 золота? Я ничего не покупал, был в бою хотел уже выходить, и обнаружил что ищезло 10 штук золота… Спасибо за внимание.

Вы снимали оснащение с танка в ангар:


rep_vlad
2015-04-11 15:49:40.0
The player bought 1 10900000, the original price of which was 10.00 and the current price is 10.00. Their 1 has #mark for 10.000000 from 100.000000 to 90.000000.

Chiffa
14.04.2015, 18:35
Пропал у меня танк ис-3, пропал 11.04.2015, купил гдето 3-4 тижня тому,опита било гдето 50 000-60 000, била аткрито башню ис-3м, пушка 122м-Д25Т,СЕРЕБРА ПРАПАЛО 150 0000 , А ЗОЛОТА ГДЕ 11 000 -12 000, екепаж не пропал
Записан в GWT крутой777, я знаю кто крадет танки у меня есть видео... записан ОН ЗОЛОТАЙ32312,ПАЖАЛУСТА АТДАЙТЕ МНЕ ВСЕ

Танк был продан:

крутой777
2015-04-11 21:24:29.0
The player's 2 has increased for 1849200.000000 from 311572.000000 to 2160772.000000. Reason: Silver Gained by Selling Tank.



Если это сделали не вы - рекомендуем усилить безопасность (https://tanks.mail.ru/about/manual/bezopasnost-akkaunta) вашего ящика. К сожалению, проданные танки не подлежат восстановлению.

АнАрхИсТкА
14.04.2015, 19:27
Пропал у меня танк ис-3, пропал 11.04.2015, купил гдето 3-4 тижня тому,опита било гдето 50 000-60 000, била аткрито башню ис-3м, пушка 122м-Д25Т,СЕРЕБРА ПРАПАЛО 150 0000 , А ЗОЛОТА ГДЕ 11 000 -12 000, екепаж не пропал
Записан в GWT крутой777, я знаю кто крадет танки у меня есть видео... записан ОН ЗОЛОТАЙ32312,ПАЖАЛУСТА АТДАЙТЕ МНЕ ВСЕ

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=216897&posted=1#post216897).
школота ржу не могу от твоего знания правописания русского языка))))вот улыбнул так улыбнул)))))))))))))

MoBiLiTy582-GWT
15.04.2015, 01:09
Доброго времени суток. Не нашел подходящую тему, поэтому пишу тут. У меня сменился ник без моего ведома. Это кто постарался? Как обратно вернуть? Платить 2000 золота не собираюсь чтобы обратно вернуть.

В игре запрещено упоминание сторонних проектов, ник изменили, т.е. он нарушал правила игры. Обратно вернуть нельзя. Можете изменить платно на другой, но соответствующий правилам игры.

gayver777
15.04.2015, 07:59
мне что их поновой покупать? тогда верните деньги

Проданные танки не подлежат восстановлению и компенсации в этих случаях не предусмотрены.

nicola1662
15.04.2015, 08:50
Сегодня я обнаружил пропало около12000 опыта и мне пишет этот аккаунт открыт с другого компьютера это кто
то лазит в моем компе

Рекомендуем ознакомиться с данной страницей (https://tanks.mail.ru/about/manual/bezopasnost-akkaunta) и усилить безопасность своего аккаунта. Проданные танки и прочие изменения сделанные с вашего аккаунта вами или кем-либо еще восстановлению не подлежат.

амкар59
15.04.2015, 11:26
сегодня 15,04,2015 менял золото на серебро ! серебра не дали и золото забрали! 60 золота

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=217275&posted=1#post217275).

паук23323
15.04.2015, 19:29
я положил деньги деньги на телефон мне пришло смс я ответил но золото не пришло баланса хватало

Обратитесь пожалуйста в техподдержку (http://games.mail.ru/support/tanks/).

assassins200500
15.04.2015, 20:58
Здравствуйте сегодня 15.04.15в банкомате положил на Graund war tanks.Сумма 2000 пополнялэто около 16000голды.После чего захожу в игру и что я вижу как было 0золото так и осталось!!! Я зря 2000рублей потратил ?Попрошу вернуть мне 16000голды.

Обратитесь пожалуйста в техподдержку (http://games.mail.ru/support/tanks/).

Сан_Санич_
16.04.2015, 00:05
уже 5 день не получаю в ежедневном входе золотой огнетушитель и золотой ремкомплект и 100000 тыщ неполучаб а получаю по 3600 в чем проблема?

Бонус за ежедневный вход и бонусы за количество входов за месяц - отдельные бонусы. первый каждодневный, второй накопительный, если вы уже получили огнетушители за 2 входа в игру в этом месяце - в следующий раз вы их получите только в другом месяце после двух дней игры.

Chiffa
16.04.2015, 12:40
10 или 11 апреля получил приз за 1000 побед 100 золота. сегодня 13 04 2015 захожу 100 золотых - нет.

Вы покупали расходники за золото и снимали оснащение с машин в ангар:



Жека76
2015-04-12 16:02:30.0
The player bought 0 10300000, the original price of which was 50.00 and the current price is 50.00. Their 1 has #mark for 50.000000 from 140.000000 to 90.000000.





Жека76
2015-04-12 16:26:25.0
The player bought 0 10300000, the original price of which was 50.00 and the current price is 50.00. Their 1 has #mark for 50.000000 from 90.000000 to 40.000000.




Жека76
2015-04-13 05:33:09.0
The player bought 1 10900000, the original price of which was 10.00 and the current price is 10.00. Their 1 has #mark for 10.000000 from 40.000000 to 30.000000.


Жека76
2015-04-13 05:33:25.0
The player bought 1 10900000, the original price of which was 10.00 and the current price is 10.00. Their 1 has #mark for 10.000000 from 30.000000 to 20.000000.

Chiffa
16.04.2015, 13:37
сегодня 15,04,2015 менял золото на серебро ! серебра не дали и золото забрали! 60 золота

Вы потратили 60 золота и получили 30000 серебра:



амкар59
2015-04-15 11:15:13.0
The player bought 30000 10600000, the original price of which was 60.00 and the current price is 60.00. Their 1 has #mark for 60.000000 from 82.000000 to 22.000000.




амкар59
2015-04-15 11:15:13.0
The player's 2 has increased for 30000.000000 from 82417.000000 to 112417.000000. Reason: Silver Gained by exchange from gold.

лдд
16.04.2015, 14:28
купил су-76,а его нет.

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=217287&posted=1#post217287).

Chiffa
16.04.2015, 14:55
купил су-76,а его нет.


Вы уверены что приобрели его? Возможно только изучили, т.к. с 15 апреля вы не совершали трат больше 3000 серебра.

MoBiLiTy582-GWT
16.04.2015, 20:36
Доброго времени суток. Не нашел подходящую тему, поэтому пишу тут. У меня сменился ник без моего ведома. Это кто постарался? Как обратно вернуть? Платить 2000 золота не собираюсь чтобы обратно вернуть.

В игре запрещено упоминание сторонних проектов, ник изменили, т.е. он нарушал правила игры. Обратно вернуть нельзя. Можете изменить платно на другой, но соответствующий правилам игры.

Значит легион WOT может существовать, а игрок WOT не может использовать это сокращение в нике! И такие ники как Гитлер и Сталин вас не смущают. Прошу ссылку на пункт Правил или Соглашения.

На Форуме запрещается:
3.19. Написание сообщений, отклоняющихся от заданной темы (офф-топик).

Диманко
17.04.2015, 14:16
Купил в акции по скидке штурм тигр с боковыми юбками за 1.4к голды...в ангаре ничего не появилось...я купил танк или всего лишь модуль на него?у меня этот танк не прокачан...так чтоже я купил?можно ли вернуть голду?

Вы купили модификацию (https://tanks.mail.ru/about/manual/modifikatsii). Чтобы установить её на танк - зайдите в меню "Мазагин", затем в меню "модификации", найдите необходимую модификацию (вы увидите, что доступна одна или более бесплатных установок) и установите её на танк. Для того чтобы модификация установилась успешно - у вас в ангаре должен быть соответствующий танк элитного уровня (т.е. изучены все модули и следующий в ветке танк).

Диманко
17.04.2015, 15:57
а что же делать если я никогда не прокачаю этот танк...и купил по незнанию?

Модификация никуда не денется, вы сможете её использовать когда прокачаете машину.

На Форуме запрещается:
3.19. Написание сообщений, отклоняющихся от заданной темы (офф-топик).

3.23. Написание двух иболее сообщений подряд в одной теме менее чем за 12 часов (дабл-постинг,мульти-постинг). Для дополнения сообщений необходимо воспользоватьсявозможност ью изменения сообщения.

Fernando228
18.04.2015, 07:00
Уважаемые разработчики. После скаченного обновления у меня пропали танки КВ-1 18 тыш. опыта с прокачанным экипажем до 6 уровня. Т-28 3 тыш. опыта с прокачанным 4 уровня экипажа. PZ-4 8 тыш. опыта с прокачанным экипажам 4 уровня. Стог с прокачанным экипажем 5 уровня. Дата пропажи: Выход нового обновления. Дата покупки: Март.
Модули: Стандартные топовые пушки. Серебра: 899811 серебра

КВ-1 не продавался в период с 1 марта до 18 апреля
Т-28 был на аккаунте 18 апреля
PZ-IV не продавался в период с 1 марта до 18 апреля

Речь идёт об аккаунте Fernando228 или о другом?

СовсемКУ
18.04.2015, 09:36
24391сегодня 18-04-2015 снимал модули на оборону с об 280 чтоб переставить на леопарда , золото сняли как за 2 снятых модуля ( 20 голд ) а в реале показало что один снял один удалил !!! прошу вернуть модуль для обороны перезаряд +30 % ( который уже докупил !!! за серебро )
+ на складе имеется огромное количество модулей на удаление !!! но при желании их поставить на танк они не показываются !!!

Вы могли случайно промахнуться и удалить модуль, вместо снятия. Модули из ангара не всегда можно установить на танк, т.к. разные классы ставятся на машины разных уровней, таблица соответствия есть в руководстве (https://tanks.mail.ru/about/manual/osnashchenie).

100_500
18.04.2015, 17:09
пропало 1000 золота когда вернёте

На данном аккаунте не зарегистрирован ни приход ни трата золотых за апрель. Уточните даты, когда произошла пропажа.

theNEW
18.04.2015, 23:51
Доброй ночи.24408 Долго не играл(где-то мес), сегодня зашел увидел пропали танки Точно кв1, серебра было больше ляма (где-то около 2), золото заработанное в тяжелых боях :)что-то около 400. Помогите если можно.
p.s. Мог заходить малой, но если бы все продал/поменял/купил то было бы хотя бы серебро или танки новые...

ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=221147&viewfull=1#post221147)

прокул
19.04.2015, 08:30
пропали% с рулетки было 39.5 на данный момент-0

По решению разработчиков обнулена шкала энергии у игроков, уже получивших текущий главный приз FV214. Новость: https://tanks.mail.ru/news/370-obnovlenie-26-marta
Решение по этому вопросу будет вывешено отдельно, когда разработчики его примут.

MihaNiks
20.04.2015, 22:35
Добрый вечер. Хотелось бы обратиться за помощью. Сегодня 20.04.2015, обнаружил несоответствие количества золотых, на моём счёте. Было 200, осталось 30....) Вроде никуда не тратил.) С уважением Михаил.

Вы приобретали платный навык в Обороне:



296694850
MihaNiks
2015-04-19 21:33:24.0
The player bought 1 12700000, the original price of which was 170.00 and the current price is 170.00. Their 1 has #mark for 170.000000 from 200.000000 to 30.000000.

BoroBoro073
21.04.2015, 12:37
Здравствуйте, На прошлой недели у меня в экипаже стоял навык смертельный выстрел, а на этой недели с понедельника этот навык отсутствует и навык стабилизация прицела изучен только на 59% ??? Прошу разобраться в данной проблеме.
Спасибо)))

Очевидно вы переназначили экипаж на танке на другой. Посмотрите в казарме, где нужный экипаж.

гуляйполе7
21.04.2015, 18:18
Доброго дня.Установил гаубичный досылатель на КВ-1С средний,а результата 0 как было 15 сек. с чем-то так и осталось,сведение лучше, в обороне малый досылатель работает!Почему в захвате и возрождение средний не работают? Спасибо.

Если вы нашли баг - сообщите пожалуйста в техподдержку. тема для пропаж танков, денег и т.д.

запар
23.04.2015, 11:47
уменя пропал опыт с су 85 было 19000 с чемто стало 12000

Опыт был потрачен на изучение модулей.

kvazek
23.04.2015, 21:39
в чём дело поменял золото на опыт а не чего не получил случилось сегодня 250 золота в некуда разберитесь плиз)))))))зарание спасибо

На данном аккаунте не обнаружено ни трат ни поступления золотых с апреля до текущего момента.

Отрощенков
23.04.2015, 21:48
Пропало оснащение усиленный привод средний-1500 000 серебра стоимость.Стоял на пт ИСУ-152. время пропажи,примерно апрель,я в игре редко бываю после той обновы,поэтому точно сказать затрудняюсь.Дату покупки тоже не помню.Примерно февраль-март.2015 года если что.

Данные не хранятся дольше 3 месяцев, пожалуйста своевременно сообщайте о проблемах.

SERG....
24.04.2015, 09:59
вчера при покупке двигателя в-2кс за 8100 опыта на кв-1с.с меня сняли опыт с кв-1с и су85 верните опыт с су85 как так покупаю на одни технику снмают опыт с 2 танков верните на су85 опыт 8100 ево тож нелегшконабить

- - - - - - - - - -

Опыт был снят корректно.

Joker_X
24.04.2015, 20:53
Здравствуйте, у меня такая проблема. Меня взломали и продали танки,а именно Leopard 1, FV214 Conqueror. Взломали и продали примерно с 21.04.2015-24.04.2015. Танки купил FV214 Conqueror примерно 20.04.2015-22.04.2015 точно не помню, а Leopard 1 примерно пол года назад. Опыта на FV214 Conqueror не было стояло быстрое обучение,а на Leopard 1 было примерно 50000 опыта. Экипаж не пропал. Ну и все. Помогите пожалуйста. Аккаунт востоновил,а танки нет.
Заранее спасибо.

Утраченные по причине взлома танки и пр. не восстанавливаются, увы. Забота о безопасности вашей почты лежит на ваших плечах.

АрСя
25.04.2015, 00:47
Доброго времени суток:) Я долгое время не был в игре и вот сегодня решил зайти поиграть и обнаружил что с ангара пропал ИСУ-152(топовой модели) На счет оснащения и других танков не помню:( Помню лишь то что был ИСУ-152, оказалось то что мой братишка без моего ведома играл в Ground War: Tanks(пока я был на учебе) и продал танки:( На данный момент в ангаре стоит StuG, на счет серебра я вообще не чего не говорю... Восстановите пожалуйста ИСУ-152, НиК в игре АрСя... На счет того что танки вы не восстанавливайте читал:) Но все же надо попробовать"Без риска жизнь скучна":rak:

Действительно, не восстанавливаем. Оградите игровой аккаунт от братишки, чтобы такое не повторилось вновь.

SteelHunter
25.04.2015, 13:24
Вроде бы не раз уже админы писали, что не восстанавливают танки, проданные владельцем. Под владельцем имеется ввиду и человек завладевший аккаунтом взломом/обманом и брат, имеющий доступ к аккаунту. Обеспечение безопасности аккаунта и недопущение к нему братьев - забота сугубо игрока.

_МехаНик_
26.04.2015, 09:28
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я сегодня выиграл вип на 7 дней почему не получил? до этого 2 недели назад так же не получил
Опишите пожалуйста подробно что вы выиграли, где и как.

BoroBoro073
26.04.2015, 12:44
Здравствуйте, на этой недели в аккаунте пропал навык смертельный выстрел который был изучен на 10%, а навык стабилизация прицела изучен только на 58%. Просьба разобраться с данной проблемой)))
Спасибо.
Проверьте экипажи, скорее всего вы случайно сменили экипаж на машине.

ПУШкин
26.04.2015, 16:53
После последнего обновления пропало золото.Было 1700 с копейками,сейчас 1157 ничего не покупал.

Ответ на вашу заявку (https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?11271-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%B9-(%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D 0%B2)&p=223227&viewfull=1#post223227)

СуШкА
26.04.2015, 19:11
Премиумный танк су101
20.01.2015(примерно)
2013.09.23
115569 опыта
серебро не пропало
экипаж не пропал
Здравствуйте прошу помочь мне зашёл я в аккаунт свой и вдруг заметил что пропал премиумный танк су101 серебро не добавилось и ни чего не изменилось я ждал думал вернётся но он не возврощается я вас умоляю пожалуйста верните мне этот танк я зарегестрировал этот аккаунт и сразу его купил я бы не когда его не продал он просто пропал в док-во любой скриншот предявлю

Пожалуйста отправьте скриншот, показывающий, что танк у вас был мне в ЛС (https://tanks.mail.ru/forum/private.php?do=newpm&u=907263). Т.к. по логам продажи и покупки танка не наблюдается.

22-RUS
26.04.2015, 19:18
советская ветка экипаж Карпушкин Александр 10 ур 5 навыков в описании характеристики пишет - Временный экипаж имеет мало опыта и поэтому едва ли может управлять танком. прошу разобраться и исправить.жду ответа.
Это текстовое описание экипажа, не имеющее отношения к его характеристикам.

макс12с1
27.04.2015, 15:37
я когда было раздел СПЕШИ КУПИТЬ по скидки купил 1милион серебра за 160 золото но мне и серебро не дали и золото не вернули что мне делать??

За апрель зафиксировано только 2 покупки серебра:
2015-04-02 15:04:09.0 Player макс12с1 exchanged 11 for Silver.
2015-04-18 19:50:02.0 Player макс12с1 exchanged 5 for Silver.

на 11 и 5 золотых, других покупок серебра не обнаружено.

Gena919
28.04.2015, 10:19
Добрый день,у меня пропал аккаунт я захожу на него и все танки первого уровня как будто я захожу в игру в первый раз. Мой ник в игре: gena_919. У меня исследованы танки до 8 уровня, я не раз клал деньги на счет и поэтому не хочу потерять свой аккаунт прошу вас оказать помощь в данной ситуации.
Скорей всего вы использовали для входа другую почту или соц. сеть, в данный момент вы пишите с абсолютно нового аккаунта, регистрация сегодняшняя, вспоминайте какую почту вы использовали раньше.

Гривер
28.04.2015, 15:23
Доброй ночи.24408 Долго не играл(где-то мес), сегодня зашел увидел пропали танки Точно кв1, серебра было больше ляма (где-то около 2), золото заработанное в тяжелых боях :)что-то около 400. Помогите если можно.
p.s. Мог заходить малой, но если бы все продал/поменял/купил то было бы хотя бы серебро или танки новые...
Вы продали ваш КВ-1 31 марта.



theNEW
2015-03-31 14:42:28.0
The player's 2 has increased for 156832.000000 from 26585.000000 to 183417.000000. Reason: Silver Gained by Selling Tank.

shikin
28.04.2015, 15:59
здравствуйте. верните танк с боя. зашли в генералы примерно в 15:25. у нас генерал фв214. у противника кв4122. погибли оба генерала но бой идет. и время там остановилось на 9 мин и сколько то сек. танк не выходит из боя. верните.
Тема посвящена пропажам, для сообщений об ошибках есть техническая поддержка.

ха-ха
28.04.2015, 16:02
вошли в бой взводом примерно в 15.35 . отсчет времени до 01 сек и все. две команды зависли. более получаса танки не возвращаются из боя.
Тема посвящена пропажам, для сообщений об ошибках есть техническая поддержка.

У36агоитель
28.04.2015, 16:32
здравствуйте. верните танк с боя. зашли в генералы примерно в 15:25. у нас генерал фв214. у противника кв4122. погибли оба генерала но бой идет. и время там остановилось на 9 мин и сколько то сек. танк не выходит из боя. верните.

здравствуйте. верните танк с боя. зашли в генералы примерно в 15:25. у нас генерал фв214. у противника кв4122. погибли оба генерала но бой идет. и время там остановилось на 9 мин и сколько то сек. танк не выходит из боя. верните.
Прошу без флуда, через некоторое время танки должны вернуться, если это не произошло в течении 3-х часов, то напишите.

-1воробей1-
28.04.2015, 16:59
здравствуйте что делать если танк находится в бою уже час что за глюк
Тема посвящена пропажам, для сообщений об ошибках есть техническая поддержка.

КРЫМ999
28.04.2015, 17:07
Здравствуйте!У меня пропал танк!Зашел на нем в бой.Обратный отсчет перед боем остановился на последней секунде и все замерло.Уже три часа ни танка ни экипажа вместе с ним))Помогите вернуть беглецов.С уважением и заранее спасибо!
Тема посвящена пропажам, для сообщений об ошибках есть техническая поддержка.

No_00349465
28.04.2015, 17:29
Здравствуйте сегодня 28.04.2015 купил танк Т34 и в результате во время игры завис и при перезагрузке пишет что танк находится в игре но открыть не могу посоветуйте пожалуйста как его достать спасибо заранее.
Тема посвящена пропажам, для сообщений об ошибках есть техническая поддержка.

КРЫМ999
28.04.2015, 18:13
Здравствуйте!Пропал танк ис. 28 апреля 2015 на нем было 221 тыс опыта и экипаж Алексей Антонов12\12 и четыре прокачаных навыка(раскрытие потенциала,мастер тяж танков, поглощение урона,ветераны)также были открыты все модули из оснащения-досылатель средний3 пневмоусилитель3 бронезащита корпуса3 бронезащита башни3 гауб досылатель обороны3.Случилось это примерно в 16 00 по Москве.Дату покупки приблизительно-01 2015 экипаж-03 2015
Танк находится в гараже, продажи и повторной покупки не зафиксировано. будьте пожалуйста внимательнее.

LENTOCHKA
28.04.2015, 18:28
Здравствуйте!Пропал танк ис. 28 апреля 2015 на нем было 221 тыс опыта и экипаж Алексей Антонов12\12 и четыре прокачаных навыка(раскрытие потенциала,мастер тяж танков, поглощение урона,ветераны)также были открыты все модули из оснащения-досылатель средний3 пневмоусилитель3 бронезащита корпуса3 бронезащита башни3 гауб досылатель обороны3.Случилось это примерно в 16 00 по Москве.Дату покупки приблизительно-01 2015 экипаж-03 2015

Проверьте сейчас.

LENTOCHKA
28.04.2015, 18:29
Здравствуйте сегодня 28.04.2015 купил танк Т34 и в результате во время игры завис и при перезагрузке пишет что танк находится в игре но открыть не могу посоветуйте пожалуйста как его достать спасибо заранее.

Проверьте, сейчас танк должен быть снова в ангаре.

LENTOCHKA
28.04.2015, 18:33
здравствуйте. верните танк с боя. зашли в генералы примерно в 15:25. у нас генерал фв214. у противника кв4122. погибли оба генерала но бой идет. и время там остановилось на 9 мин и сколько то сек. танк не выходит из боя. верните.


вошли в бой взводом примерно в 15.35 . отсчет времени до 01 сек и все. две команды зависли. более получаса танки не возвращаются из боя.

shikin и ха-ха - ваши танки в нормальном состоянии, должны быть в гараже. Проверьте, пожалуйста.


здравствуйте что делать если танк находится в бою уже час что за глюк

Глюк, непонятный, разберемся. Танк ваш должен быть сейчас в гараже, проверьте.

K29
29.04.2015, 23:25
Здраствуйте,перевел 100 золота в опыт примерно 10 минут назад,2500 опыта так и не зачислено,а золото сняли,что вы можете сделать?
Последний зафиксированный обмен золота был на опыт, а не на серебро. он прошел корректно:


K29
2015-04-27 13:06:52.0
The player bought 1200 10800000, the original price of which was 25.00 and the current price is 25.00. Their 1 has #mark for 48.000000 from 195.000000 to 147.000000.

Кайфую
29.04.2015, 23:36
Здраствуйте,перевел 100 золота в опыт примерно 10 минут назад,2500 опыта так и не зачислено,а золото сняли,что вы можете сделать?
Ждите ответ.

REQULATOR...
30.04.2015, 08:18
НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ПЕРВОМАЙСКИЙ ПОДАРОК
Повторно получить первомайский подарок нельзя