Страница 5 из 82 ПерваяПервая ... 345671555 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 41 по 50 из 820

Тема: Пропажа танков / модулей / золота / серебра / экипажей (игровых предметов)

  1. #1
    Администратор Аватар для Chiffa
    Регистрация
    29.01.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    3,799

    Пропажа танков / модулей / золота / серебра / экипажей (игровых предметов)

    Если у вас пропали игровые предметы, необходимо написать сообщение в этой теме, постаравшись максимально подробно описать вашу проблему (что именно, когда, сколько и как у вас пропало).

    Форма заявки для примера:
    • Список пропавшего
    • Дата пропажи (если не помните точную - напишите приблизительную)
    • Дата покупки того, что пропало (если помните, хотя бы примерно)
    • Количество опыта на каждом из танков, открытые модули на каждом из танков (всё, что сможете вспомнить)
    • Количество пропавшего серебра / голды / свободного опыта
    • Уровень экипажа / нация (очень важно, в противном случае вам могут выдать экипаж не той нации, и он не подойдёт к вашему танку!)
    • Любая другая полезная информация


    Описывать проблему желательно максимально детально. Любая дополнительная информация поможет и вам и нам.
    p.s. Пожалуйста, если вы сообщаете о пропаже экипажа - прикрепите скриншот вашей казармы (всех её страничек). Любые другие скриншоты явно или косвенно доказывающие ваш случай - так же будут крайне полезны.

    Ответы на ваши заявки публикуются отдельными комментариями с цитированием вашей заявки. Также в вашем сообщении будет появляться ссылка на ответ по заявке или комментарии администратора.

    ВНИМАНИЕ!


    • Заявки оставленные не по форме, а так же заявки в которых нет чётко выраженных и понятных требований - рассматриваться не будут.
    • Проданные танки, удаленное оснащение и уволенные экипажи не подлежат восстановлению, т.к. это не ошибка, а следствие действий игрока.
    • Последствия взлома аккаунта также не возмещаются, т.к. аккаунт игрока не привязан к игре, а полностью зависит от безопасности почтового ящика или аккаунта социальной сети, к которой привязан игровой аккаунт.
    • Если ваш аккаунт взломан - восстановить доступ к нему вы можете только восстановив контроль над почтой или аккаунтом соц. сети. Для этого обращайтесь в соответствущую техподдержку, а также заранее озаботьтесь безопасностью: привяжите телефон к аккаунту, не используйте простые пароли, не отдавайте пароли мошенникам, предлагающим коды и золото.
    • Если у вас проблемы с платежами пишите СЮДА.


    Пожалуйста:
    1. Не флудите в этой теме. Ежедневно отсюда удаляются десятки сообщений в стиле "Баг 100%!! // Привет каг дела! // ник го к нам в клан // Воры все // я буду тут постоянно писать//".
    2. Просматривайте свою заявку на предмет уточняющих вопросов от Администрации или модераторов. Ваше сообщение может быть
    дополнено вопросом или вопрос будет задан в отдельном сообщении с цитатой вашей заявки.
    3. Четко и внятно отвечайте на наши вопросы. Что, когда и где пропало. Пространные рассуждения о природе происходящего не помогут решить вашу проблему.
    4. Уважайте других игроков. Если с вашей заявкой все нормально, ее обработали, приняли и включили, ПОЖАЛУЙСТА, дайте следующему игроку спокойно подать заявку, своевременно увидеть наши вопросы и т.д. (см. п.1).


    Предыдущая тема рассмотрения заявок о пропажах находится здесь.

  2. #41
    Администратор Аватар для Chiffa
    Регистрация
    29.01.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    3,799
    Цитата Сообщение от ввв125 Посмотреть сообщение
    Здравствуйте, сегодня, т.е. 09.02.2015, пропал танк АМХ50 100, экипаж остался в казарме. Верните пожалуйста, если это возможно.
    Танк был продан:
    ввв125 2015-02-09 15:46:34.0 The player's 2 has increased for 288400.000000 from 506764.000000 to 795164.000000. Reason: Silver Gained by Selling Tank.

  3. #42
    Администратор Аватар для Chiffa
    Регистрация
    29.01.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    3,799
    Цитата Сообщение от No_00181d86 Посмотреть сообщение
    с января месяца начали пропадать серебро около 1000000, затем танк 6 уровня и с 9 на 10 февраля около 200000 серебра опять пропало, ну сколько уже можно копишь на новый танк а тут такое. № 00181d86
    Танк VK3001P был продан:
    No_00181d86 2015-01-17 15:42:53.0 The player's 2 has increased for 431938.000000 from 1023586.000000 to 1455524.000000. Reason: Silver Gained by Selling Tank.

    Из крупных трат:
    1) покупка оснащения:
    No_00181d86 2015-01-31 16:06:05.0 The player bought 1 10100032, the original price of which was 300000.00 and the current price is 300000.00. Their 2 has #mark for 300000.000000 from 1404519.000000 to 1104519.000000.
    No_00181d86 2015-01-31 16:06:24.0 The player bought 1 10100023, the original price of which was 300000.00 and the current price is 300000.00. Their 2 has #mark for 300000.000000 from 1104519.000000 to 804519.000000.
    No_00181d86 2015-01-31 16:06:34.0 The player bought 1 10100122, the original price of which was 300000.00 and the current price is 300000.00. Their 2 has #mark for 300000.000000 from 804519.000000 to 504519.000000.
    No_00181d86 2015-01-31 16:06:46.0 The player bought 1 10100092, the original price of which was 300000.00 and the current price is 300000.00. Their 2 has #mark for 300000.000000 from 504519.000000 to 204519.000000.

    с 9 на 10 февраля также оснащение:
    No_00181d86 2015-02-09 18:20:21.0 The player bought 1 10100019, the original price of which was 150000.00 and the current price is 150000.00. Their 2 has #mark for 150000.000000 from 380218.000000 to 230218.000000.
    No_00181d86 2015-02-09 18:20:34.0 The player bought 1 10100016, the original price of which was 150000.00 and the current price is 150000.00. Their 2 has #mark for 150000.000000 from 230218.000000 to 80218.000000.

    Рекомендую тщательнее следить за покупками, либо за аккаунтом, если вы не помните как совершали покупки.

  4. #43
    Администратор Аватар для Chiffa
    Регистрация
    29.01.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    3,799
    Цитата Сообщение от бердан73 Посмотреть сообщение
    манял 240 золота на серебро 13.02 2015 примерно в 2.00 золото ушло серебро не пришло
    бердан73 2015-02-13 03:10:46.0 The player bought 120000 10600000, the original price of which was 240.00 and the current price is 240.00. Their Gold has changed for 240.000000 from 240.000000 to 0.000000.
    бердан73 2015-02-13 03:10:46.0 The player's 2 has increased for 120000.000000 from 772420.000000 to 892420.000000. Reason: Silver Gained by exchange from gold.
    серебро было начислено корректно. Ровно 120 000

  5. #44
    Новобранец
    Регистрация
    04.05.2014
    Сообщений
    3
    Блин проблема тут такая взломали меня
    Захожу было 2390 золота, нету было 2лямона серебра почти, теперь 1 982 токо, танки исчезли, но что самое обидное, то что обьект 701, пропал я на него очень много денег потратил
    1.Объект 701,Е-10.
    2.Число пропажи не знаю вообще,я не играл год
    3.Число покупки ну где то 17.01.14 всех танков и золота
    4. Опыта на объекте 30000 где то , а на Е-10 13000
    5.Серебра 1 893 760, Золота 2390 и опыта было 8000
    6.Уровень экипажа на Объекте и Е-10 80-70%

    К сожалению, мы не восстанавливаем утерянное из-за взлома. Настоятельно рекомендуем улучшить защиту вашей почты, сменив пароль и привязав почту к мобильному телефону.

  6. #45
    15.02.2015 года пропало 100 золота при обмене на опыт. Золото списали, а опыт в размере 2875 не прибавился. Обмен был примерно с 15.00 до 18.00.

    ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ.

  7. #46
    Новобранец
    Регистрация
    13.08.2014
    Сообщений
    1
    долго не играл в вашу игру и вот решил вернуться но на моем анкауте ничего нет!!!все пропало.Золотой Е-10 с полной прокачкой и экипажем также был куплен камуфляж, немецкая ветка была прокачана до тигра 2 полностью прокаченным и куплен экипаж. руская ветка до ис 3 с купленным экипажем и куплен камуфляж на ис 3, американская ветка до м36 экипаж обычный.Я постоянно вкладывал деньги и надеюсь вы сможете найти пропажу.

    Судя по тому, что аккаунт с которого вы пишете абсолютно нулевой - предположу, что вы перепутали почту и вошли не с того аккаунта. Вспомните с какой почты играли. Если помните ник - напишите мне в ЛС - посмотрим что за почта.

  8. #47
    Новобранец
    Регистрация
    15.04.2014
    Сообщений
    4
    По невнимательности оплатил золото(4000) не на тот аккаунт , есть ли возможность перенести его с одного аккаунта на другой? если я предоставлю все данные по двум этим аккаунтам ( на который поступило золото No_001b9bc5 ID: 374202416), а перенести на Вертуоз

    Обратитесь пожалуйста в техподдержку по платежам:
    Карты: http://games.mail.ru/support/tanks/#/questions/569
    СМС: http://games.mail.ru/support/tanks/#/questions/566
    Терминалы: http://games.mail.ru/support/tanks/#/questions/572

  9. #48
    Новобранец
    Регистрация
    14.09.2014
    Сообщений
    1
    Я в 16.00-18.00 крутил рулетку за 150 золота , у меня выпол FV214 Conqueror , я нажал получить не чего не получилась . дождался 00.00 нажал получить меня выкинула , зашёл в игру не танка не кнопки получить . Дата 19.02.2015 по 20.02.2015
    Ваш персональный ID: 403092569 ник Vovan_Vova

    По нашим данным вы не выигрывали 19 февраля FV214.

  10. #49
    Администратор Аватар для Chiffa
    Регистрация
    29.01.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    3,799
    Цитата Сообщение от Миг29 Посмотреть сообщение
    15.02.2015 года пропало 100 золота при обмене на опыт. Золото списали, а опыт в размере 2875 не прибавился. Обмен был примерно с 15.00 до 18.00.
    Свободный опыт был успешно добавлен:

    Миг29 2015-02-15 14:33:22.0 The player bought 2875 10800000, the original price of which was 25.00 and the current price is 25.00. Their 1 has #mark for 100.000000 from 100.000000 to 0.000000.

  11. #50
    Новобранец
    Регистрация
    11.09.2013
    Сообщений
    2
    Здравствуй администратор игры вопрос по поводу золота... 20 февраля 2015 года на счету было 250 золота получил бонус за 17 дней в игре 100 золота =350 было на счету сегодня 22 февраля осталось 270 золота... золото не использовал...Прошу ВАС разобраца куда исчезло золота!!!!

    ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •