Страница 16 из 163 ПерваяПервая ... 614151617182666116 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 151 по 160 из 1627

Тема: Доступ в игру восстановлен! (прием жалоб по пропажам после сбоя)

  1. #1
    Администратор Аватар для Chiffa
    Регистрация
    29.01.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    3,798
    1

    Доступ в игру восстановлен! (прием жалоб по пропажам после сбоя)

    Заявки принимаются до 12:00 16 июля (четверг), после этого времени тема будет закрыта для окончательной обработки заявок.

    ИЗ ТЕМЫ БУДУТ УДАЛЕНЫ ВСЕ ЗАПИСИ, НЕ СВЯЗАННЫЕ С ПРОПАЖАМИ, ДЛЯ УПРОЩЕНИЯ ОБРАБОТКИ ЗАЯВОК. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ФЛУДИТЕ БЕЗ ПРИЧИНЫ,


    Уважаемые игроки, доступ в игру восстановлен! Из-за аварийного сбоя часть данных игроков была утеряна и восстановлена до последней стабильной версии. Вопрос восстановления пропавшего прогресса в игре, либо компенсации – сейчас решается, о решении будет сообщено дополнительно. Надеемся на ваше понимание.

    ОБРАЗЕЦ ЗАЯВКИ О ПРОПАЖЕ (одно сообщение, без дублей):
    1) Ник, на котором обнаружена пропажа (точный, с учетом регистра)
    2) Описание того, что пропало/сломалось. Постарайтесь описать все кратко, по делу и в одном сообщении.
    3) Если пропали танки/оснащение/экипажи и у вас есть скрины, подтверждающие это, что они у вас были - прикрепите их к сообщению.


    Оффтоп и флуд в теме запрещены.

    Мы собираем все ваши данные, пожалуйста, постарайтесь всю информацию вместить в одно сообщение. Как только появится информация о том как будет происходить возврат пропаж/компенсация - мы сразу же сообщим. Объем жалоб не позволяет оперативно ответить каждому, но мы сделаем все что возможно и постепенно разберемся со всеми заявками. Просим вас помочь нам, оформив свои жалобы четко и в одном сообщении в этой теме.

    UP: Статус вашей заявки будет виден в вашем сообщении на форуме.
    14.07.2015 - обработаны первые 74 жалобы, выданы машины или компенсации. Прогресс изучения навыков, опыт на машинах, установленные модули, к сожалению, восстановить нельзя. Вместо экипажей выдается эквивалент в золоте, вместо оснащения - в серебре. Работа над остальными заявками ведется, каждому ответят в его сообщении.

  2. #151
    Новобранец
    Регистрация
    27.04.2015
    Сообщений
    2
    где мой ис и всё что я к ему купил?
    Выдано 3 000 000 серебра за ИС и оснащение.

  3. #152
    Младший сержант Аватар для Колотун
    Регистрация
    08.04.2014
    Адрес
    Арамиль
    Сообщений
    29
    А я всё ещё зайти не могу чтоб проверить наличие танков. По ходу Бардак с игрой ! Если купленные премы пропали - админы Вы реально думаете что все игроки постоянно скринят свой ангар ?
    Ваш аккаунт не поломан, в отличие от некоторых других игроков, поэтому попробуйте перезапустить компьютер и снова войти в игру.
    Последний раз редактировалось Витихорка; 09.07.2015 в 19:22.

  4. #153
    Новобранец
    Регистрация
    01.11.2014
    Сообщений
    1
    Игра не загружается, пишет проверка аккаунта 99% и всё дальше не работает(

    Ваш аккаунт в порядке, перезапустите компьютер пожалуйста и повторно войдите в игру.

  5. #154
    Ефрейтор
    Регистрация
    16.03.2014
    Сообщений
    6
    верните серебро , было почти 3ляма , собирал на танк 8го уровня
    Выдано 3 000 000 серебра

  6. #155
    Новобранец
    Регистрация
    25.01.2015
    Сообщений
    3
    у меня тоже забрали 500 тыс серебра и 50 тыс опыта
    Выдано 500 000 серебра и 50 000 опыта

  7. #156
    Ефрейтор
    Регистрация
    04.09.2014
    Сообщений
    10
    у меня все на месте кроме т-18 с экипажем 12 лвл
    Выдан Т18 и 1200 золота на экипаж.

  8. #157
    Ефрейтор
    Регистрация
    27.01.2014
    Сообщений
    5
    Здраствуйте, дорогие администраторы, не дошли деньги, которые я оплачивал через терминал сумма 1500рублей, а ещё пропал Pz-4 с 12 уровнем экипажа, думаю после тех. Работ все сделаете
    Восстановлен танк и 1200 золота за экипаж, по поводу платежа пожалуйста обратитесь в техподдержку, указав данные с чека http://games.mail.ru/support/tanks/#/categories/230


  9. #158
    Старший сержант Аватар для Brikc
    Регистрация
    20.06.2014
    Сообщений
    114
    Похоже слетели все недавние покупки и заработки серебра и выигрыши в рулетку, и вложенное золото........

    Пожалуйста, перечислите подробный список пропаж новым сообщением в этой теме.

  10. #159
    Ефрейтор
    Регистрация
    19.09.2014
    Сообщений
    20
    Я молчу про танки которые пропали их четыре но экипаж советский я его качал с нуля до 10 и три перка прокачал сколько времени убил плюс американский 11 и два перка все пропало разберитесь пожалуйста

    Пожалуйста перечислите подробный список пропаж новым сообщением в этой теме.

  11. #160
    Младший сержант Аватар для шорох42
    Регистрация
    14.02.2014
    Сообщений
    30
    верните мои 9000 рублей либо танки с экипажами
    Пожалуйста перечислите подробный список пропаж новым сообщением в этой теме.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •