Доступ в игру восстановлен! (прием жалоб по пропажам после сбоя)

[Chiffa]

Заявки принимаются до 12:00 16 июля (четверг), после этого времени тема будет закрыта для окончательной обработки заявок.

ИЗ ТЕМЫ БУДУТ УДАЛЕНЫ ВСЕ ЗАПИСИ, НЕ СВЯЗАННЫЕ С ПРОПАЖАМИ, ДЛЯ УПРОЩЕНИЯ ОБРАБОТКИ ЗАЯВОК. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ФЛУДИТЕ БЕЗ ПРИЧИНЫ,

Уважаемые игроки, доступ в игру восстановлен! Из-за аварийного сбоя часть данных игроков была утеряна и восстановлена до последней стабильной версии. Вопрос восстановления пропавшего прогресса в игре, либо компенсации – сейчас решается, о решении будет сообщено дополнительно. Надеемся на ваше понимание.

ОБРАЗЕЦ ЗАЯВКИ О ПРОПАЖЕ (одно сообщение, без дублей):
1) Ник, на котором обнаружена пропажа (точный, с учетом регистра)
2) Описание того, что пропало/сломалось. Постарайтесь описать все кратко, по делу и в одном сообщении.
3) Если пропали танки/оснащение/экипажи и у вас есть скрины, подтверждающие это, что они у вас были - прикрепите их к сообщению.

Оффтоп и флуд в теме запрещены.

---

Мы собираем все ваши данные, пожалуйста, постарайтесь всю информацию вместить в одно сообщение. Как только появится информация о том как будет происходить возврат пропаж/компенсация - мы сразу же сообщим. Объем жалоб не позволяет оперативно ответить каждому, но мы сделаем все что возможно и постепенно разберемся со всеми заявками. Просим вас помочь нам, оформив свои жалобы четко и в одном сообщении в этой теме.

UP: Статус вашей заявки будет виден в вашем сообщении на форуме.
14.07.2015 - обработаны первые 74 жалобы, выданы машины или компенсации. Прогресс изучения навыков, опыт на машинах, установленные модули, к сожалению, восстановить нельзя. Вместо экипажей выдается эквивалент в золоте, вместо оснащения - в серебре. Работа над остальными заявками ведется, каждому ответят в его сообщении.

[ДЖОН.79.]

ник.ДЖОН.79. рег.28.11.13г.! 08.07.15г. пропал ис. икипаж 10лв. прокачивал 2-ой навык смерт выстрел 69%. прокачен защита модулей 100%. на иса открыто и купленно все. и 4 модуля. две брони. досылатель и усилинный привод все мал 3 . сегодня днем играл .вечером сервер не работал сейчас зашёл а его нет вернитееееееееееее!!!!!!!!!!!!!! !купил месяцев шесть назад месяц назад продал без модулей и купил 3 иса а 4.07 снова купил и все на него поставил что делать?

---

Повтор

[smerh]

у меня пропал ис 7го уровня прошу вернуть

---

Выдан ИС

[BOSS-niger]

пропал танк ис-8 экипаж 12 уровня, купил вчера не успел скатать бой сегодня захожу нету в дереве исследования показывает что танк не куплен,а серебра за него нету

---

Выдано 5451800 серебра за покупку танка, 1200 золотых на покупку экипажа.

[samson-1]

купил преблезительно 04-07.05.2015 ИСУ-152 и КВ-1С посадил туда экипаж. 10.07.2015 зашол в игру после обновления ИСУ-152, КВ-1С с экипажем и дополнительным оборудованием пропало. КАК можно вернуть назад. ИСУ-152, КВ-1С.

---

Выданы танки и 1 500 000 серебра.

[Убийца05.]

здравствуйте! после обновления 9го пропало оборудование 5 шт.(2 для обороны по 1млн - досыл и пневма, 3 по 1,5 млн. подвеска, броня, оптика), это после того как после сбоя 8го пропал постоянный только купленный объект 701 с родным 12м экипажем(снятый с иса с почти прокачанным 4м перком) полностью упакованный оборудованием + комплект оборудования для обороны из склада + для гены за 1млн.(писал 9го в 3:00), на счет опыта и серы не помню сколько где было. в связи с этим последнюю голду трачу на перестановку оборудования и ваше х5 как издевательство!!! т.к не хватает оборудования! посмотрел отчет о платежах киви валет - перевел вам 1500руб. 5го июля 2015, в 21:26, и сразу купил объект 701, 6го купил модификацию. Дайте ответ пожалуйста, а то ваше молчание дает повод думать о мошеничестве - кинули! я играю почти 2 года, деньги кладу несколько раз в месяц и не заслуживаю даже ответа-отклика на обворовывание собственно самой игрой? и еще: как играть оборону если кровно заработанного оборудования нет а голду уже всю потратил на перестановки? в этом месяце перевел вам 2000 руб. - имею право получить ответ!

---

Выдан танк, 7 000 000 серебра и 1200 золота на покупку экипажа.

[Франтовой]

после востановления пропал кв 4 с экипажем 10 уровня с 3 прокаченными улудшениями верните пожалуйсто(((((((((((((((((((((((((((((( ((((((((( я его за день до этого купил когда с игрой неполадки произошли

---

Выдано 3429500 серебра и 800 золотых на покупку экипажа.

[simbad_1]

ис-3 с среднем досылателем су-152 с 12 экипажем для пт и американский экипаж 11 уровня

---

Выданы танки и 1200 золота на покупку экипажа.

[samson-1]

экипаж на ИСУ-152 12-уровня с 3 прокачиными навыками, на КВ-1С 10 уровня экипаж с 2-ма прокачиными навыками.помогите вернуть!!!

---

Повтор

[simbad_1]

ис-3 с среднем досылателем

---

Заявка принята к рассмотрению

[ТАУРУС]

Здравствуйте. Пропала су-100 с оснащением гаубичный досылатель мал.2 и вычеслитель траектории мал.2 с экипажем 10 уровня + пассивный навык, помню что был орлинный глаз остальные не помню. Спасибо.

---

Повтор