Доступ в игру восстановлен! (прием жалоб по пропажам после сбоя)

[Chiffa]

Заявки принимаются до 12:00 16 июля (четверг), после этого времени тема будет закрыта для окончательной обработки заявок.

ИЗ ТЕМЫ БУДУТ УДАЛЕНЫ ВСЕ ЗАПИСИ, НЕ СВЯЗАННЫЕ С ПРОПАЖАМИ, ДЛЯ УПРОЩЕНИЯ ОБРАБОТКИ ЗАЯВОК. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ФЛУДИТЕ БЕЗ ПРИЧИНЫ,

Уважаемые игроки, доступ в игру восстановлен! Из-за аварийного сбоя часть данных игроков была утеряна и восстановлена до последней стабильной версии. Вопрос восстановления пропавшего прогресса в игре, либо компенсации – сейчас решается, о решении будет сообщено дополнительно. Надеемся на ваше понимание.

ОБРАЗЕЦ ЗАЯВКИ О ПРОПАЖЕ (одно сообщение, без дублей):
1) Ник, на котором обнаружена пропажа (точный, с учетом регистра)
2) Описание того, что пропало/сломалось. Постарайтесь описать все кратко, по делу и в одном сообщении.
3) Если пропали танки/оснащение/экипажи и у вас есть скрины, подтверждающие это, что они у вас были - прикрепите их к сообщению.

Оффтоп и флуд в теме запрещены.

---

Мы собираем все ваши данные, пожалуйста, постарайтесь всю информацию вместить в одно сообщение. Как только появится информация о том как будет происходить возврат пропаж/компенсация - мы сразу же сообщим. Объем жалоб не позволяет оперативно ответить каждому, но мы сделаем все что возможно и постепенно разберемся со всеми заявками. Просим вас помочь нам, оформив свои жалобы четко и в одном сообщении в этой теме.

UP: Статус вашей заявки будет виден в вашем сообщении на форуме.
14.07.2015 - обработаны первые 74 жалобы, выданы машины или компенсации. Прогресс изучения навыков, опыт на машинах, установленные модули, к сожалению, восстановить нельзя. Вместо экипажей выдается эквивалент в золоте, вместо оснащения - в серебре. Работа над остальными заявками ведется, каждому ответят в его сообщении.

[SINOPTIK_ZLOY]

продал ИС купил М551 , вчера но после глюков со входом он исчез,серебро тоже не вернулось,помогите!!!

---

Выдан танк М551.

[РЕГАНН]

пропал прем танк 8-го уровня только купил и тут захожу все танки есть а его нет((
ник РЕГАНН
id 298196965

---

Повтор

[Hayralen]

Здравствуйте,после сбоя у меня пропал танк м103 (07.08.2015)и 2 оснащения на 2,5 000000 серебра,а также экипаж 11 уровня Питер Кок,верните пожалуйста

---

Повтор

[Вадянр_662]

после сбоя загрузка ресурсов доходит до 60% и останавливается,я ждал около получаса все-равно так и стоит.Подскажите что нужно делать (я запускал клиент и через браузер тоже пробовал)

По Вашему вопросу обратитесь сюда: https://tanks.mail.ru/forum/showthre...l=1#post237402

[ZLOY_MURAVEY]

Здравствуйте, мой ник в игре Smile_Zmooke
Прошу вернуть танки пропавшие 08.07.2015 ( после сбоя ):
Т34-100, на нем стояли: досылатели ( универсальный, и для обороны ( -30% КД )), экипаж "асы" c прокачаной интуицией и на нем было примерно 25000 опыта.
М5А1, на нем стоял досылатель, экипаж "асы" и было заработано примерно 6000 опыта.

---

Повтор

[добряк68]

пропал 701 и опыт покупка была 08.07.15. Примерно в 20.30

---

Выдан танк Объект 701.

[FriorZ]

Ник FriorZ
Пропали топовый Hetzer и 2 раза топовый Pz38nA(пз 2 раза покупал т.к. думал глюк но деньги сняли) и немецкий экипаж 4-6 ур. и 1-2, возможно еще опыт и серебро но не знаю точно т.к. не запомнил. Заранее спасибо)

---

Выдано 2 000 000 серебра, т.к. нет свободных слотов.

[slkekit]

Администрация , спешу сообщить , ч у меня пропали такие танки как ИС (7уровень) и Т-43(7 уровень) ;
Так же на танке ИС были установлены досылатели на перезарядку орудия и экпаж 8 уровня снятый с КВ-2;
На танке Т-43 были только закуплены снаряды экипаж не поставил так так не было времени ;
Прошу рассмотреть мою заявку на возврат танков , играю в вашу игру часто и хочу продолжать играть!
персональный ID: 468017480
ник : slkekit

---

Повтор

[SNAIPERARTEM]

танк т-32 пропал досылатель обороны , нет изученной брони , наверно не хватает серебра и опыта ( точных цифр не помню)

---

Танк в наличии в ангаре. Выдано 2 000 000 серебра.

[No.0002689cGysar]

была пушка для пт гв пантера 10.5см K18L после глюков мне что ее опять пакупать? вхадил в игру во время глюков и паменял ее на 88мм сегодня вашол а ее нет надо па новой пакупать

---

Выдано 103 680 серебра на покупку пушки.