Доступ в игру восстановлен! (прием жалоб по пропажам после сбоя)

[Chiffa]

Заявки принимаются до 12:00 16 июля (четверг), после этого времени тема будет закрыта для окончательной обработки заявок.

ИЗ ТЕМЫ БУДУТ УДАЛЕНЫ ВСЕ ЗАПИСИ, НЕ СВЯЗАННЫЕ С ПРОПАЖАМИ, ДЛЯ УПРОЩЕНИЯ ОБРАБОТКИ ЗАЯВОК. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ФЛУДИТЕ БЕЗ ПРИЧИНЫ,

Уважаемые игроки, доступ в игру восстановлен! Из-за аварийного сбоя часть данных игроков была утеряна и восстановлена до последней стабильной версии. Вопрос восстановления пропавшего прогресса в игре, либо компенсации – сейчас решается, о решении будет сообщено дополнительно. Надеемся на ваше понимание.

ОБРАЗЕЦ ЗАЯВКИ О ПРОПАЖЕ (одно сообщение, без дублей):
1) Ник, на котором обнаружена пропажа (точный, с учетом регистра)
2) Описание того, что пропало/сломалось. Постарайтесь описать все кратко, по делу и в одном сообщении.
3) Если пропали танки/оснащение/экипажи и у вас есть скрины, подтверждающие это, что они у вас были - прикрепите их к сообщению.

Оффтоп и флуд в теме запрещены.

---

Мы собираем все ваши данные, пожалуйста, постарайтесь всю информацию вместить в одно сообщение. Как только появится информация о том как будет происходить возврат пропаж/компенсация - мы сразу же сообщим. Объем жалоб не позволяет оперативно ответить каждому, но мы сделаем все что возможно и постепенно разберемся со всеми заявками. Просим вас помочь нам, оформив свои жалобы четко и в одном сообщении в этой теме.

UP: Статус вашей заявки будет виден в вашем сообщении на форуме.
14.07.2015 - обработаны первые 74 жалобы, выданы машины или компенсации. Прогресс изучения навыков, опыт на машинах, установленные модули, к сожалению, восстановить нельзя. Вместо экипажей выдается эквивалент в золоте, вместо оснащения - в серебре. Работа над остальными заявками ведется, каждому ответят в его сообщении.

[Svarochnik]

Добрый день, уважаемые разработчики. Будьте добры вернуть танк Т28 ПТ с экипажем 12 уровня и 3-мя навыками, приобретённый 07.07.2015г.

---

Выдан танк Т28 ПТ, 1500 золота на экипаж.

[Poctoff-on]

Добрый день
- пропал КВ-1С, экипаж 12 уровня, досылатель малый, просветленная оптика, вычислитель траектории(все стояло на танке)
- обнаружил пропажу сегодня, 09.07.2015
- преобретал танк примерно 06.07.2015. оборудование и экипаж у меня уже очень давно,дату не помню

---

Выдан КВ-1С, 1200 золота, 2 700 000 серебра за оснащение.

[No_002154b7]

1) ник No_002154b7
2)Т-28 русс, на нем оснащение -усиленный привод сред.,гаубичный досылатель сред. ,пневматический уселитель, на нем сидел спец. экипаж Михаил Бедлов ИС6
3) Очень жалко экипаж)

---

Выдано 3 000 000 серебра, тк. танк куплен повторно, 1500 золота на экапаж.

[MiSTeRFeeD]

у меня пропал STUG3,PZ2

---

Выдано 300 000 серебра, тк. танки куплены повторно.

[БАБАЙ_]

Администрациия вы тут?Уважаемые помогите решить проблему!не получается выполнить вход в аккаунт,грузится до 60% и на этом всё!хотя в другой акк вход происходит без проблем.в чём может быть проблема? Жду разъеснений решении проблемы

---

На вашем аккаунте зарегистрированы проблемы со входом, информация об этом передана разработчикам.

[ПЕЧАТНИК]

Здравствуйте.Пропал танк 08.07.2015 Прошу вернуть танк (ИС-4 Куплен был Примерно неделю назад, экипаж СССР прокаченный +10 процентов к скорости перезарядки, и смертельный выстрел не помню сколько чтоб не обмануть вас где-то процентов 48 ) Оснащение (гаубичный досылатель средний-3,Просветленная оптика средний-3.Усиленный привод средний-3 Пневматический усилитель-3) Все было открыто кроме Двигателя.Опыта было около 20000тс Да обидно было потраченные деньги на вип. верните вип . Заранее спасибо.

---

Выдан ИС-4, 1500 золота на экипаж, 7 000 000 серебра на оснащение и модули, 20 000 опыта, 3 дня VIP.

[Howard66]

Уважаемые,вчера 08.07.2015 когда остановили игровые сервера,у меня в игре находился танк КВ-1С. Сегодня после обновления игры он пропал вместе с экипажем.Пропало:- танк КВ-1С,дата пропажи 08.07.2015.Количество опыта-650.Открытые модули-Гаубичный досылатель мал.2; усиленный привод.мал.2; Бронезащита корпуса мал.2 ;Бронезащита башни мал.2. Уровень экипажа 11, нация - русский,навыки экипажа- Полная маскировка-100%,Мастерское управление-100%,Ветераны-35%.

---

Выдан КВ-1С, 1200 золотых на экипаж, 1 200 000 серебра за оснащение, 650 свободного опыта.

[серый1215]

у меня пропал танк объект 704 его можно как-ни буть вернуть за рание спосибо

---

Выдан Объект 701, к сожалению, статус Ветерана технически невозможно восстановить.

[ПЕЧАТНИК]

Здравствуйте.Пропал танк 08.07.2015 Прошу вернуть танк (ИС-4 Куплен был Примерно неделю назад, экипаж СССР прокаченный +10 процентов к скорости перезарядки, и смертельный выстрел не помню сколько чтоб не обмануть вас где-то процентов 48 ) Оснащение (гаубичный досылатель средний-3,Просветленная оптика средний-3.Усиленный привод средний-3 Пневматический усилитель-3) Все было открыто кроме Двигателя.Опыта было около 20000тс Да обидно было потраченные деньги на вип. верните вип . Заранее спасибо.

---

Повтор

[серый1215]

да и был ветераном а сейчас новобранец что делать

---

Повтор