Страница 59 из 67 ПерваяПервая ... 9495758596061 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 581 по 590 из 664

Тема: Пропажа танков / модулей / золота / серебра / экипажей (игровых предметов)

  1. #1
    Сержант Аватар для Гривер
    Регистрация
    25.03.2015
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    53

    Пропажа танков / модулей / золота / серебра / экипажей (игровых предметов)

    Новая тема для подачи заявок:
    https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?13682

    Если у вас пропали игровые предметы, необходимо написать сообщение в этой теме, постаравшись максимально подробно описать вашу проблему (что именно, когда, сколько и как у вас пропало). В этой теме рассматриваются проблемы, возникшие не ранее 23 июля.

    Приём жалоб о пропажах, возникших после сбоя 8 июля, закрыт.


    Форма заявки для примера:

    • Список пропавшего
    • Дата пропажи (если не помните точную - напишите приблизительную)
    • Дата покупки того, что пропало (если помните, хотя бы примерно)
    • Количество опыта на каждом из танков, открытые модули на каждом из танков (всё, что сможете вспомнить)
    • Количество пропавшего серебра / голды / свободного опыта
    • Уровень экипажа / нация (очень важно, в противном случае вам могут выдать экипаж не той нации, и он не подойдёт к вашему танку!)
    • Любая другая полезная информация


    Описывать проблему желательно максимально детально. Любая дополнительная информация поможет и вам и нам.
    p.s. Пожалуйста, если вы сообщаете о пропаже экипажа - прикрепите скриншот вашей казармы (всех её страничек). Любые другие скриншоты явно или косвенно доказывающие ваш случай - так же будут крайне полезны.

    Ответы на ваши заявки публикуются отдельными комментариями с цитированием вашей заявки. Также в вашем сообщении будет появляться ссылка на ответ по заявке или комментарии администратора.

    ВНИМАНИЕ!

    • Заявки оставленные не по форме, а так же заявки в которых нет чётко выраженных и понятных требований - рассматриваться не будут.
    • Проданные танки, удаленное оснащение и уволенные экипажи не подлежат восстановлению, т.к. это не ошибка, а следствие действий игрока.
    • Последствия взлома аккаунта также не возмещаются, т.к. аккаунт игрока не привязан к игре, а полностью зависит от безопасности почтового ящика или аккаунта социальной сети, к которой привязан игровой аккаунт.
    • Если ваш аккаунт взломан - восстановить доступ к нему вы можете только восстановив контроль над почтой или аккаунтом соц. сети. Для этого обращайтесь в соответствущую техподдержку, а также заранее озаботьтесь безопасностью: привяжите телефон к аккаунту, не используйте простые пароли, не отдавайте пароли мошенникам, предлагающим коды и золото.
    • Если у вас проблемы с платежами пишите СЮДА.
    • Все заявки будут тщательно проверены. Администрация оставляет за собой право заморозить аккаунт игрока, если в ходе проверки будет выяснено, что заявка намеренно создана игроком с целью обмана Администрации (в заявке будут указаны игровые ценности, которыми игрок не располагал).


    Пожалуйста:
    1. Не флудите в этой теме. Ежедневно отсюда удаляются десятки сообщений в стиле "Баг 100%!! // Привет каг дела! // ник го к нам в клан // Воры все // я буду тут постоянно писать//".
    2. Просматривайте свою заявку на предмет уточняющих вопросов от Администрации или модераторов. Ваше сообщение может быть
    дополнено вопросом или вопрос будет задан в отдельном сообщении с цитатой вашей заявки.
    3. Четко и внятно отвечайте на наши вопросы. Что, когда и где пропало. Пространные рассуждения о природе происходящего не помогут решить вашу проблему.
    4. Уважайте других игроков. Если с вашей заявкой все нормально, ее обработали, приняли и включили, ПОЖАЛУЙСТА, дайте следующему игроку спокойно подать заявку, своевременно увидеть наши вопросы и т.д. (см. п.1).


    Предыдущая тема рассмотрения заявок о пропажах находится здесь.

  2. #581
    Ефрейтор
    Регистрация
    19.01.2014
    Сообщений
    14
    Здраствуй дорогие розробочики верните мои реси вчера хашол а их нет у меня пропало 231000 опиту свободного на ис 6 собирал и 7 120 000 серебра верните пажалуста если можно ждуу ответ))....
    Ответ такой: за последний месяц на аккаунте в среднем было около 900.000 серебра и 7.120.000 серебра не могло внезапно пропасть просто потому, что такой суммы и не было.

  3. #582
    Старший сержант
    Регистрация
    26.11.2014
    Сообщений
    136
    Здасвуйте !!! у меня седня бесследно пропало 80 золота было 195 стало115 , бпс не ставил оснащение не менял, куда делось не пойму. Помогите вернуть пожалуйста!!!
    Золото потрачено на поддержку в "Обороне".

    Тарантаз 2015-10-10 09:40:19.0 The player bought 1 12700000, the original price of which was 80.00 and the current price is 80.00. Their 1 has #mark for 80.000000 from 195.000000 to 115.000000.

  4. #583
    Когда было обновление то пропали танки и не один,пришлось их покупать заново. Пропал обьект 701 полностью оборудован оснащением ветеран и просветлённой оптикой,обьект 704,су 100,ису 152 и жалко экипаж 12 уровня с перками,специально покупал для этих танков но ничего не вернули и не кампеннсировали ничем,прошу вас разобраться в этом!!!
    Приём жалоб о пропажах, возникших после сбоя 8 июля, закрыт.

  5. #584
    здравствуйте мой ник s_kentubas. спасибо большое что вернули 2 танка но только тигр королевский был. но и на этом спасибо. экипажа не с немецкого танка нет не с ссср.

  6. #585
    Здравствуйте ув.администрация вчера вечером я исследовал и купил Sturer Emil, а сегодня танк пропал и написано,что я его даже не исследовал! Помогите
    В логах записей о данной покупке нет.
    Последний раз редактировалось Pycckuu_M9cHuk; 11.10.2015 в 14:04.

  7. #586
    Ефрейтор
    Регистрация
    01.09.2015
    Сообщений
    7
    здраствуите уважаимые администратары у меня прапала 40 000 свабоднаго опыта на танку stugiii что мне типер делат

    - - - - - - - - - -

    так я неправилна написал
    Когда именно пропал опыт? Заявки без указания хотя бы примерной даты пропажи не принимаются.

  8. #587
    Заблокирован
    Регистрация
    25.02.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    335
    За предоставление заведомо ложной информации, заморозка аккаунта на 30 дней.

    В этой теме запрещено: Флуд, офф-топ.

    Правила форума:
    https://tanks.mail.ru/about/law

    Приём жалоб о пропажах, возникших после сбоя 8 июля, закрыт.

  9. #588
    Ефрейтор
    Регистрация
    07.02.2014
    Сообщений
    11
    20 сентября с телефона на номер 6365 с текстом 281345695578 было отправлено 15 -16 платежей время отправки где то 14-26 до сих пор нету золота!в тех потдержку обращялся ни ответа ти привета

    - - - - - - - - - -

    20 сентября с телефона на номер 6365 с текстом 281345695578 было отправлено 15 -16 платежей время отправки где то 14-26 до сих пор нету золота!в тех потдержку обращялся ни ответа ти привета
    Платежи, судя по всему, дошли, но с опозданием (30 сентября).

  10. #589
    Новобранец Аватар для No_003ab07c
    Регистрация
    04.10.2015
    Адрес
    Нижний Новгород
    Сообщений
    3
    Уважаемый Гривер! Как я обращался к Вам уже ранее, у меня пропал танк, писал тут https://tanks.mail.ru/forum/showthre...403#post257403

    Мне ответили, цитирую "Аккаунту 4 дня, вы о чём? No_003ab07c и М-Виттман - ники именно с этого аккаунта, не с разных."
    Но! Я вбиваю свои логин и пароль, с которого играл на этом акке и я вижу ЭТО! И ник тоже сменился! И танк пропал. Разберитесь пожалуйста!
    Ваш аккаунт не был обнулён. Он был создан недавно. Проверьте адрес почты, с которого вы совершаете вход в игру - он наверняка не совпадает с тем, что вы использовали раньше.
    Изображения Изображения
    М-Виттман

  11. #590
    Новобранец
    Регистрация
    17.12.2013
    Сообщений
    4
    КИНУЛ ДЕНЕГ ЧЕРЕЗ СМС НРА ПОЛ ГОДА ВИПА НЕ ДЕНЕГ НЕ ЗОЛОТА
    По логам платежей на такую сумму нет. Обратитесь в техподдержку и передайте им всю необходимую информацию (дату, время и сумму платежа, платежную систему).

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •