Бан выдается на определенный срок. Причины и СРОКИ наказания приводятся в правилах чата.
За грубые нарушения (более 3 дней) наказание выдается БЕЗ предупреждения.

Снятие наказания производится АВТОМАТИЧЕСКИ, БЕЗ участия игрока.

Если наказание НЕ снялось в автоматическом режиме или вы были наказаны ДО ввода автоматического режима (14.10.2014) необходимо отправить заявку в эту тему по форме:
1. Ваш игровой ник
2. Почему с вас должны снять нарушение (несправедливо наказали, вы не знаете что нарушили и т.д.).
Обратите внимание, что заслуженная блокировка чата, наложенная на период, определенный правилами, НЕ подлежит снятию.

Подать заявку на снятие наказания может только сам игрок.

Пример работы автоматической системы снятия наказаний:
Банчат выдан сроком на 1 день 29.10.2014 в 21 часов 00 минут. Автоматическое снятие банчата произойдет по истечении 24-х часов с момента включения банчата, то есть 30.10.2014 в 21-00.

Если в 23 часа 59 минут 59 секунд 30.10.2014 по времени сервера банчат не снимется - только тогда пишите о возникшей трудности.
Жалобы на несправедливую по-вашему мнению блокировку чата рассматриваются в теме: Книга жалоб на Хэлперов чата.