Страница 35 из 65 ПерваяПервая ... 25333435363745 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 341 по 350 из 642

Тема: Проблемы с платежами

  1. #1
    Полковник Аватар для LENTOCHKA
    Регистрация
    28.08.2013
    Сообщений
    1,201
    1

    Восклицание Проблемы с платежами

    Данная тема закрыта. О проблемах с платежами сообщайте пожалуйста в техническую поддержку: https://games.mail.ru/support/tanks
    Если вам не помогли - сообщите об этом здесь: https://tanks.mail.ru/forum/showthread.php?15386

  2. #341
    Младший сержант
    Регистрация
    16.10.2013
    Сообщений
    27
    немогу пополнить счет .не через смс не через банк.карту ...ник и адрес правильные а такое впечетление что меня просто недопускает к этой функции (((

    ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ.

  3. #342
    Ефрейтор Аватар для ОСС777
    Регистрация
    21.09.2013
    Адрес
    красноярский край
    Сообщений
    12
    1412483164-428e2-3260kb.png1412483154-0c2bb-3330kb.png Ленточка добрый день помогите мне перекинуть деньги с одного аккаунта на тдругой,случайно не на основной положил золото

    К сожалению это не проблема с платежом, а следствие вашей невнимательности. В таких случаях мы помочь не можем. Пожалуйста, обращайте внимание на ваш ник и ID, в окне оплаты они специально вынесены в центр страницы и выделены ярко-красным цветом.

  4. #343
    До обновления за 5 евро давали чуть больше 1000 золота а сейчас 838,планируется ли возврат старого? По такому курсу ни копейки не внесу.

    ОТВЕТ НА ВАШУ ЗАЯВКУ.

  5. #344
    Администратор Аватар для Chiffa
    Регистрация
    29.01.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    3,798
    Цитата Сообщение от Metalcrawler Посмотреть сообщение
    Пропала возможность покупки голды через сервис xsolla, это временно? Будут ли добавлены более удобные способы оплаты с других стран? Через sms платить с Германии - это грабеж, 5 евро за 900 голды.
    К сожалению с данной платежной системой мы больше не работаем. Вы пробовали воспользоваться картой для оплаты? Напишите мне в ЛС - придумаем какой-нибудь более удобный способ, чем SMS.

  6. #345
    Администратор Аватар для Chiffa
    Регистрация
    29.01.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    3,798
    Цитата Сообщение от ISMERSHI Посмотреть сообщение
    вот такая проблема!
    подскажите как решить!
    Вложение 14177
    Проблема еще актуальна? Если да - напишите мне в ЛС пожалуйста.

  7. #346
    Администратор Аватар для Chiffa
    Регистрация
    29.01.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    3,798
    Цитата Сообщение от Иркутянин Посмотреть сообщение
    сделал все как положено "по инструкции" на ответное смс отправил текст со словом "но" НО так золотишко и не пришло! ((
    Пожалуйста, заполните форму сообщения об ошибке с платежом через SMS.

  8. #347
    Администратор Аватар для Chiffa
    Регистрация
    29.01.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    3,798
    Цитата Сообщение от benni Посмотреть сообщение
    немогу пополнить счет .не через смс не через банк.карту ...ник и адрес правильные а такое впечетление что меня просто недопускает к этой функции (((
    Что именно происходит при попытке оплаты? Лучше всего будет если вы покажете мне скриншот проблемы в ЛС,

  9. #348
    Администратор Аватар для Chiffa
    Регистрация
    29.01.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    3,798
    Цитата Сообщение от Texte Посмотреть сообщение
    скажите пожалуйста, почему когда я хочу пополнить счет с телефона, не через смс, то пишет "платежная система не найдена" ?
    Если нельзя так оплачивать, тогда зачем ставить такой способ оплаты!
    Спасибо.
    Сейчас дорабатывается приём SMS, пока что некоторые операторы не работают. Приносим извинения за неудобство.

  10. #349
    Администратор Аватар для Chiffa
    Регистрация
    29.01.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    3,798
    Цитата Сообщение от СИПАЙ Посмотреть сообщение
    До обновления за 5 евро давали чуть больше 1000 золота а сейчас 838,планируется ли возврат старого? По такому курсу ни копейки не внесу.
    Курс покупки золота не изменялся. Как было 0,125 руб. за 1 золотой, так и есть.
    Если вы приобретаете золотые за другую валюту - то итоговая сумма золота зависит от вашей платежной системы, которая по своему курсу проводит пересчет вашей валюты в рубли, от суммы рублей мы и начисляем золотые. Причина того, что вам теперь требуется платить больше - в используемой вами платежной системе и курсом вашей валюты по отношению к рублю, к сожалению.

  11. #350
    Заблокирован
    Регистрация
    27.01.2014
    Сообщений
    10

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •